Tuki eSIM

Descubre Tuki, la forma más inteligente y económica de navegar por internet en todo el mundo con eSIM. Olvídate de cambiar tarjetas SIM físicas, pagar extra por costosas comisiones de conversión de moneda o escanear complicados códigos de barras. Con Tuki, conectas el paquete de SIM de viaje que compraste con antelación, directamente desde la configuración de tu tarjeta SIM en tu móvil, aterrizas y navegas.
¿Por qué elegir Tuki para tu próximo viaje?
Navega en más de 160 países con una conexión a internet rápida y avanzada.

¿Vuelas a Europa, Estados Unidos o Oriente? En Tuki, encontrarás planes de navegación para días, semanas e incluso meses, a precios muy asequibles para destinos específicos, o paquetes regionales e internacionales que te permiten navegar entre países sin cambiar de SIM.

¿Y un regalo de bienvenida para nuevos miembros? Al comprar tu primer paquete de eSIM, recibirás 1 GB adicional de regalo, que se añadirá automáticamente al contenido del paquete.
Instalación rápida sin código de barras con tecnología nueva y sencilla. Olvídate de escanear códigos de barras. La activación se realiza directamente a través de la interfaz de configuración de tu dispositivo de forma rápida y sencilla.
Ahorra en comisiones: paga en shekels. Los precios se muestran en dólares para facilitar la comparación, pero el cargo real se realiza en shekels según el tipo de cambio del dólar del día de la compra. Así, ahorras comisiones de conversión y costes adicionales al adquirir el paquete de navegación.
Control desde el reloj y el móvil: Consulta tu saldo de internet cómodamente a través de la app o descargando un widget en tu smartwatch compatible con Wear OS. Te enviaremos una actualización por SMS a tu móvil cuando quede el 75 % del paquete y cuando se acabe, para que siempre estés conectado.
Soporte completo en hebreo. ¿Tienes alguna duda? Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en hebreo, incluyendo respuestas a tus preguntas por WhatsApp.
Comprobación automática de compatibilidad del dispositivo. ¿No estás seguro de si tu móvil es compatible con nuestra eSIM? No hay problema. Nuestra app escanea y verifica la compatibilidad del dispositivo por sí sola, ahorrándote tiempo valioso buscando el dispositivo en interminables listas de compatibilidad.
Preguntas frecuentes y todo lo que necesitas saber:
¿Qué es una eSIM? Una SIM electrónica integrada en el dispositivo que se descarga mediante un código QR que se envía a tu correo electrónico al finalizar la compra. La conexión es inmediata con solo un clic.

Cómo obtener 1 GB de regalo
Compra un paquete y recibe automáticamente 1 GB de internet además del contenido del paquete adquirido.

Cómo activar la eSIM
Ve a la configuración de tu dispositivo y sigue las instrucciones según tu sistema operativo. Si te encuentras fuera de Israel, se recomienda desactivar tu número principal en la configuración del dispositivo para evitar cargos innecesarios.

¿Cuándo empieza a ser válido el paquete?

El paquete empezará a ser válido al empezar a usarlo fuera de Israel.

Cómo consultar tu saldo
Puedes ver tu saldo en el menú de la app, Perfil - Consultar Saldo. Te avisaremos por SMS cuando se haya utilizado el 75 % y el 100 % del paquete de navegación.

¿El cargo se realiza en dólares o shekels? El cargo real se realizará en shekels, según el dólar representativo vigente al momento de la compra del paquete en la aplicación Tuki.
¿En qué país se puede navegar?
Los países en los que se puede navegar dependen del paquete elegido. Puedes elegir un paquete para un país específico, una región del mundo o para más de 160 países.
¿Cuál es la mejor manera de navegar en Estados Unidos?
Para disfrutar de la mejor experiencia de navegación, debes usar un dispositivo compatible con VoLTE. Ten en cuenta que los dispositivos 3G no tienen servicio en este destino. Un dispositivo 4G que no sea compatible con VoLTE solo podrá navegar y recibir SMS.
¿Se puede cancelar un paquete?
Se puede cancelar una transacción dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra y si el paquete no se ha utilizado en el enlace dedicado.
Cambié de dispositivo, ¿qué pasa con los paquetes que compré?
Los paquetes que compré se pueden descargar a través del menú Mis Tarjetas. ¿Cuáles son las Condiciones del Servicio?
Tuki es compatible con clientes de todas las compañías y te permite navegar en más de 160 países con eSIM.
Puedes encontrar las Condiciones del Servicio completas en la app, en tu perfil.