PSPCL Employee App

⚠️ Bu uygulama SADECE Pencap Eyaleti Elektrik Şirketi Ltd. (PSPCL) çalışanları içindir.

Tüketiciyle ilgili hizmetler için lütfen Play Store'da PSPCL Tüketici Hizmetleri uygulamasını arayın.

📌 Önemli Uyarı

• Lütfen destek sorunlarını Play Store inceleme yorumlarında bildirmeyin.

• Doğrulama kodunu 5-10 dakika içinde SMS yoluyla almadıysanız veya uygulamayla ilgili herhangi bir destek için lütfen PSPCL destek hattıyla iletişime geçin.

• Bu uygulama yalnızca Hindistan içinde çalışır ve SMS alabilen aktif bir Hindistan cep telefonu numarası gerektirir.

Mobil Çalışan Hizmetleri
Bu uygulama, PSPCL çalışanları için mobil tabanlı hizmetler sunarak saha operasyonlarının, şikayetlerin ve departman iş akışlarının verimli bir şekilde yönetilmesini sağlar.

Temel Özellikler
🔹 Şikayet ve Talep Yönetimi

• Gelen müşteri taleplerine yanıt verin
• Size atanmış tüm bekleyen şikayetleri görüntüleyin ve işleyin
• Atanan tüm şikayet ve taleplerin eksiksiz geçmişine erişin
🔹 Mağazalar ve Stok

• Mağazalardaki stok durumunu görüntüleyin
• Onaylanmış / bekleyen mağaza taleplerini takip edin
• Mağaza iade emirlerini görüntüleyin
🔹 Yeni ve Geliştirilmiş Özellikler

• 66 kV hat haritalaması için PM GatiShakti entegrasyonu
• Akıllı sayaç kurulum durumu ve takibi
• Çalışma İzni (PTW) yönetimi

• Tüketici fatura detaylarını alın
• Ödeme durumunu ve işlem bilgilerini görüntüleyin
🔹 Operasyonel Faydalar

• Daha hızlı saha düzeyinde karar verme
• Azaltılmış evrak işi
• Geliştirilmiş şeffaflık ve hesap verebilirlik

Geri Bildirim ve Özellik Talepleri
Sürekli olarak yeni özellikler ve iyileştirmeler ekliyoruz.

Lütfen önerilerinizi ve özellik isteklerinizi e-posta yoluyla paylaşın:
📧 pspclreturns@gmail.com

5-10 dakika içinde SMS yoluyla doğrulama kodu almadıysanız veya uygulama ile ilgili destek için lütfen şu numaraları arayın:
* Kontrol Merkezi 96461-06835
* Er. Ashutosh Goyal 96461-82070
* Er. Yogesh Mittal 96461-82071
* Er. Simardeep Singh 96461-24104
* veya cep telefonu numaranızı 1912@pspcl.in adresine e-posta ile gönderin.

Gizlilik Politikası
Veri güvenliğiniz bizim için önemlidir.
Gizlilik Politikasını buradan inceleyebilirsiniz:
🔗 https://distribution.pspcl.in/returns/module.php?to=Employees.privacyPolicy