PSPCL Employee App

⚠️ 이 앱은 펀자브 주 전력공사(PSPCL) 직원 전용입니다.
소비자 관련 서비스는 플레이 스토어에서 'PSPCL 소비자 서비스' 앱을 검색하여 이용해 주세요.

📌 중요 공지

• 플레이 스토어 리뷰 댓글에 지원 관련 문의를 남기지 마세요.

• 5~10분 이내에 SMS 인증 코드를 받지 못했거나 앱 관련 지원이 필요한 경우, PSPCL 고객 지원 센터로 문의해 주세요.

• 이 앱은 인도 내에서만 사용 가능하며, SMS 수신이 가능한 인도 휴대폰 번호가 필요합니다.

직원 모바일 서비스
이 앱은 PSPCL 직원을 위한 모바일 기반 서비스를 제공하여 현장 업무, 고객 불만 처리, 부서별 업무 흐름을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능
🔹 불만 및 요청 관리
• 방문 고객 요청 처리

• 배정된 모든 미처리 불만 사항 조회 및 처리

• 배정된 모든 불만 및 요청 내역 조회
🔹 매장 및 재고 관리

• 매장 재고 현황 조회

• 승인/보류 중인 매장 구매 요청 추적

• 매장 반품 보증서 조회
🔹 신규 및 개선 기능

• 66kV 송전선로 매핑을 위한 PM GatiShakti 통합

• 스마트 미터 설치 현황 및 추적

• 작업 허가(PTW) 관리

• 고객 요금 청구서 조회

• 결제 현황 및 거래 정보 조회
🔹 운영 효율성 향상

• 현장 의사 결정 속도 향상

• 서류 작업 감소

피드백 및 기능 요청
저희는 지속적으로 새로운 기능과 개선 사항을 추가하고 있습니다.

건의사항 및 기능 요청은 이메일로 보내주세요:
📧 pspclreturns@gmail.com

5~10분 이내에 SMS 인증 코드를 받지 못하셨거나 앱 관련 문의는 다음 연락처로 문의해 주세요.
* 고객센터 96461-06835
* 엔지니어 Ashutosh Goyal 96461-82070
* 엔지니어 Yogesh Mittal 96461-82071
* 엔지니어 Simardeep Singh 96461-24104
* 또는 휴대폰 번호를 1912@pspcl.in으로 보내주세요.

개인정보 보호정책
고객님의 데이터 보안은 저희에게 매우 중요합니다.

개인정보 보호정책은 여기에서 확인하세요:
🔗 https://distribution.pspcl.in/returns/module.php?to=Employees.privacyPolicy