PSPCL Employee App

⚠️ هذا التطبيق مخصص فقط لموظفي شركة كهرباء ولاية البنجاب المحدودة (PSPCL).

للحصول على خدمات متعلقة بالمستهلكين، يُرجى البحث عن تطبيق خدمات مستهلكي PSPCL في متجر Play.

📌 ملاحظة هامة

• يُرجى عدم إرسال طلبات الدعم في قسم التعليقات على متجر Play.

• في حال عدم استلام رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة خلال 5-10 دقائق، أو لأي دعم متعلق بالتطبيق، يُرجى التواصل مع خط مساعدة دعم PSPCL.

• يعمل هذا التطبيق داخل الهند فقط، ويتطلب رقم هاتف محمول هندي فعال قادر على استقبال الرسائل النصية القصيرة.

خدمات الموظفين عبر الهاتف المحمول
يوفر هذا التطبيق خدمات عبر الهاتف المحمول لموظفي PSPCL، مما يُتيح إدارة العمليات الميدانية والشكاوى وسير العمل الإداري بكفاءة.


خدمات الموظفين عبر الهاتف المحمول

يوفر هذا التطبيق خدمات عبر الهاتف المحمول لموظفي PSPCL، مما يُتيح إدارة العمليات الميدانية والشكاوى وسير العمل الإداري بكفاءة.


الميزات الرئيسية
🔹 إدارة الشكاوى والطلبات

• اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن طلبات العملاء المباشرة

• عرض ومعالجة جميع الشكاوى المعلقة المُسندة إليك

• الوصول إلى السجل الكامل للشكاوى والطلبات المُسندة إليك
🔹 المتاجر والمخزون

• عرض حالة المخزون في المتاجر

• تتبع طلبات المتاجر المعتمدة/المعلقة

• عرض أوامر إرجاع المنتجات من المتاجر
🔹 ميزات جديدة ومحسّنة

• تكامل نظام PM GatiShakti لرسم خرائط خطوط 66 كيلوفولت

• حالة تركيب العدادات الذكية وتتبعها

• إدارة تصاريح العمل

• استخراج تفاصيل فواتير العملاء

• عرض حالة الدفع ومعلومات المعاملات
🔹 الفوائد التشغيلية

• اتخاذ قرارات أسرع على مستوى الميدان

• تقليل الأعمال الورقية

• تعزيز الشفافية والمساءلة

• الملاحظات واقتراحات الميزات
• نعمل باستمرار على إضافة ميزات جديدة وتحسينات.

• يرجى مشاركة اقتراحاتكم وطلباتكم عبر البريد الإلكتروني:

📧 pspclreturns@gmail.com

في حال عدم استلامكم رمز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة خلال 5-10 دقائق، أو للحصول على الدعم بخصوص التطبيق، يرجى الاتصال على:
* غرفة التحكم 96461-06835
* المهندس أشوتوش غويال 96461-82070
* المهندس يوغيش ميتال 96461-82071
* المهندس سيمارديب سينغ 96461-24104
* أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على 1912@pspcl.in مع ذكر رقم هاتفكم المحمول.

سياسة الخصوصية
أمن بياناتكم يهمنا.

يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية هنا:
🔗 https://distribution.pspcl.in/returns/module.php?to=Employees.privacyPolicy