Maryam ko Batayn

Maryam Ko Batayn (1000) é o aplicativo móvel oficial do Governo de Punjab, lançado por iniciativa do Ministro-Chefe para fornecer acesso rápido, transparente e gratuito a serviços públicos de assistência e resolução de queixas.
Este sistema integrado de gestão de reclamações e assistência conecta os cidadãos diretamente com as administrações distritais e os departamentos governamentais relevantes por meio de uma plataforma digital segura, garantindo assistência oportuna, responsabilidade e prestação de serviços dignos.
Principais Funcionalidades
• Acesso gratuito à linha de ajuda através do código curto 1000 (tarifa zero)
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para serviços de emergência e assistência social
• Acesso multicanal através do aplicativo móvel, portal web e chamada telefônica
• Registro e acompanhamento de reclamações em tempo real
• Atribuição automática de tarefas aos funcionários responsáveis
• Verificação através de bancos de dados governamentais, quando aplicável
• Comprovação fotográfica e em vídeo da prestação do serviço
• Cronograma de serviços transparente com monitoramento do tempo de resposta
Serviços Disponíveis
• Auxílio alimentar
• Emergências médicas (medicamentos, encaminhamento para hospitais, diálise, tratamento de câncer, cardiologia, etc.)
• Auxílio financeiro (sujeito a critérios de elegibilidade)
• Dispositivos de assistência para pessoas com deficiência (cadeiras de rodas, aparelhos auditivos, etc.)
• Itens essenciais (roupas quentes, cobertores e outros itens de primeira necessidade)
• Auxílio-casamento (através do Bait-ul-Maal)
Baixe o Maryam Ko Batayn (1000) para acessar serviços governamentais com dignidade, transparência e rapidez — diretamente do seu celular.