Maryam ko Batayn

Maryam Ko Batayn (1000) to oficjalna aplikacja mobilna rządu Pendżabu, uruchomiona z inicjatywy Premiera, w celu zapewnienia szybkiego, przejrzystego i bezpłatnego dostępu do usług pomocy społecznej i rozpatrywania skarg.
Ten zintegrowany system zarządzania skargami i pomocą łączy obywateli bezpośrednio z administracjami dystryktów i odpowiednimi departamentami rządowymi za pośrednictwem bezpiecznej platformy cyfrowej – zapewniając terminową pomoc, rozliczalność i godne świadczenie usług.
Najważniejsze cechy
• Bezpłatny dostęp do infolinii za pomocą krótkiego kodu 1000 (stawka zerowa)
• Całodobowe wsparcie w zakresie usług ratunkowych i socjalnych
• Dostęp wielokanałowy za pośrednictwem aplikacji mobilnej, portalu internetowego i połączenia telefonicznego
• Rejestracja i śledzenie skarg w czasie rzeczywistym
• Automatyczne przydzielanie zadań odpowiednim urzędnikom
• Weryfikacja za pomocą rządowych baz danych, w stosownych przypadkach
• Zdjęcia i filmy potwierdzające wykonanie usługi
• Przejrzyste harmonogramy usług z monitorowaniem czasu realizacji (TAT)
Dostępne usługi
• Wsparcie w zakresie racjonowania żywności
• Nagłe przypadki medyczne (leki, ułatwienia w hospitalizacji, dializy, nowotwory, kardiologia itp.)
• Pomoc finansowa (zgodnie z kryteriami kwalifikowalności)
• Sprzęt wspomagający dla osób niepełnosprawnych (wózki inwalidzkie, aparaty słuchowe itp.)
• Artykuły pierwszej potrzeby (ciepłe ubrania, koce i inne niezbędne rzeczy)
• Zasiłki małżeńskie (za pośrednictwem Bait-ul-Maal)
Pobierz Maryam Ko Batayn (1000), aby uzyskać dostęp do usług rządowych z godnością, przejrzystością i szybkością — bezpośrednio z telefonu.