Maryam ko Batayn

Maryam Ko Batayn (1000) è l'applicazione mobile ufficiale del governo del Punjab, lanciata su iniziativa del Primo Ministro per fornire un accesso rapido, trasparente e gratuito ai servizi di assistenza pubblica e alla risoluzione dei reclami.
Questo sistema integrato di gestione dei reclami e degli aiuti mette in contatto i cittadini direttamente con le amministrazioni distrettuali e i dipartimenti governativi competenti attraverso una piattaforma digitale sicura, garantendo assistenza tempestiva, responsabilità e un'erogazione di servizi dignitosa. Caratteristiche principali
• Accesso gratuito alla linea di assistenza tramite codice breve 1000 (a tariffa zero)
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per servizi di emergenza e di assistenza sociale
• Accesso omnicanale tramite app mobile, portale web e chiamata telefonica
• Registrazione e monitoraggio dei reclami in tempo reale
• Assegnazione automatica delle attività agli agenti interessati
• Verifica tramite database governativi, ove applicabile
• Prova fotografica e video dell'erogazione del servizio
• Tempistiche trasparenti del servizio con monitoraggio TAT
Servizi disponibili
• Supporto razionale
• Emergenze mediche (farmaci, assistenza ospedaliera, dialisi, cancro, cardiologia, ecc.)
• Assistenza finanziaria (soggetto a criteri di ammissibilità)
• Dispositivi di assistenza per persone con disabilità (sedie a rotelle, apparecchi acustici, ecc.)
• Articoli essenziali (vestiti caldi, coperte e altri beni di prima necessità)
• Assegni di matrimonio (tramite Bait-ul-Maal)
Scarica Maryam Ko Batayn (1000) per accedere ai servizi governativi con dignità, trasparenza e rapidità, direttamente dal tuo telefono.