Maryam ko Batayn

تطبيق "مريم كو باتين" (1000) هو التطبيق الرسمي للهواتف المحمولة لحكومة البنجاب، وقد أُطلق بمبادرة من رئيس الوزراء لتوفير وصول سريع وشفاف ومجاني إلى خدمات الإغاثة العامة ومعالجة الشكاوى.

يربط هذا النظام المتكامل لإدارة الشكاوى والإغاثة المواطنين مباشرةً بإدارات المقاطعات والدوائر الحكومية المعنية عبر منصة رقمية آمنة، مما يضمن تقديم المساعدة في الوقت المناسب، والمساءلة، وتقديم الخدمات بكرامة.



تطبيق "مريم كو باتين" (1000) هو التطبيق الرسمي للهواتف المحمولة لحكومة البنجاب، وقد أُطلق بمبادرة من رئيس الوزراء لتوفير وصول سريع وشفاف ومجاني إلى خدمات الإغاثة العامة ومعالجة الشكاوى. الميزات الرئيسية

• خط مساعدة مجاني عبر الرقم المختصر ١٠٠٠ (بدون رسوم)

• دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخدمات الطوارئ والخدمات الاجتماعية
• إمكانية الوصول عبر قنوات متعددة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، والبوابة الإلكترونية، والمكالمات الهاتفية

• تسجيل الشكاوى ومتابعتها في الوقت الفعلي

• إسناد المهام تلقائيًا إلى الموظفين المعنيين

• التحقق من خلال قواعد البيانات الحكومية، عند الاقتضاء

• توثيق تقديم الخدمة بالصور والفيديو

• جداول زمنية شفافة للخدمات مع مراقبة وقت الاستجابة
الخدمات المتاحة
• دعم الحصص التموينية
• الحالات الطبية الطارئة (الأدوية، وتسهيلات دخول المستشفيات، وغسيل الكلى، وعلاج السرطان، وأمراض القلب، إلخ)

• المساعدة المالية (رهنًا بمعايير الأهلية)
• أجهزة مساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة (كراسي متحركة، وأجهزة سمعية، إلخ)

• المستلزمات الأساسية (ملابس دافئة، وبطانيات، وغيرها من الضروريات)

• منح الزواج (عبر بيت المال)
حمّل تطبيق مريم كو بتاين (١٠٠٠) للوصول إلى الخدمات الحكومية بكرامة وشفافية وسرعة - مباشرة من هاتفك.