Maryam ko Batayn

Maryam Ko Batayn (1000) es la aplicación móvil oficial del Gobierno de Punjab, lanzada por iniciativa del Ministro Principal para brindar acceso rápido, transparente y gratuito a servicios públicos de asistencia y resolución de quejas.
Este sistema integrado de gestión de quejas y asistencia conecta a los ciudadanos directamente con las administraciones distritales y los departamentos gubernamentales pertinentes a través de una plataforma digital segura, lo que garantiza asistencia oportuna, rendición de cuentas y una prestación de servicios digna. Características principales
• Acceso gratuito a la línea de ayuda mediante el código corto 1000 (sin costo)
• Asistencia 24/7 para servicios de emergencia y bienestar
• Acceso omnicanal mediante aplicación móvil, portal web y llamada telefónica
• Registro y seguimiento de quejas en tiempo real
• Asignación automatizada de tareas a los funcionarios correspondientes
• Verificación a través de bases de datos gubernamentales, cuando corresponda
• Comprobante fotográfico y en video de la prestación del servicio
• Cronogramas de servicio transparentes con monitoreo del tiempo de respuesta (TAT)
Servicios disponibles
• Apoyo con raciones
• Emergencias médicas (medicamentos, asistencia hospitalaria, diálisis, cáncer, cardiología, etc.)
• Asistencia financiera (sujeta a criterios de elegibilidad)
• Dispositivos de asistencia para personas con discapacidad (sillas de ruedas, audífonos, etc.)
• Artículos esenciales (ropa de abrigo, mantas y otros artículos de primera necesidad)
• Concesiones matrimoniales (a través de Bait-ul-Maal)
Descarga Maryam Ko Batayn (1000) para acceder a los servicios gubernamentales con dignidad, transparencia y rapidez, directamente desde tu teléfono.