Schleswig-Holstein (SH Netz)

Schleswig-Holstein Netz GmbH offre una nuova piattaforma di servizi gratuita.

Nota: gli utenti del portale clienti possono accedere all'app utilizzando le stesse credenziali di accesso (indirizzo email e password).

Funzionalità dell'app:

1) Lettura del contatore
2) Le mie letture del contatore
3) Cronologia dei consumi
4) Immissione in rete
5) La mia zona
6) Messaggi
7) Altro (informazioni su guasti, assistenza e contatti, ecc.)

1) Lettura del contatore
Con l'app, è possibile inviare la lettura del contatore richiesta manualmente o tramite riconoscimento OCR.

Cos'è l'OCR?
OCR è l'acronimo di "Optical Character Recognition". Ciò significa che l'app Schleswig-Holstein Netz utilizza il software OCR e la fotocamera del telefono per leggere la lettura del contatore in formato numerico. Per farlo, è sufficiente tenere la fotocamera davanti al contatore e la lettura verrà riconosciuta in pochi secondi (non è necessario scattare una foto).

È quindi possibile inviare la lettura del contatore registrata e ricevere un'email di conferma entro pochi minuti.

2) Le mie letture del contatore
Qui puoi visualizzare tutte le letture del contatore che abbiamo registrato nel sistema di fatturazione.

3) Storico dei consumi
Nello storico dei consumi, troverai tutti i tuoi consumi, ad eccezione delle letture volontarie (letture intermedie), elencati graficamente e in tabelle.

4) Immissione in rete
Qui troverai informazioni e tutti i dati rilevanti sul tuo sistema di immissione in rete, potrai modificare il tuo acconto e visualizzare e scaricare le tue bollette.

5) La mia area
Qui puoi visualizzare i tuoi dati personali.

6) Messaggi
Hai optato per la comunicazione online! Tutti i messaggi si trovano nella sezione "Posta in arrivo". Se hai bisogno di aiuto, puoi anche contattare l'"Assistenza".

7) Altro (informazioni su guasti, assistenza e contatti, ecc.)
Tutte le funzioni aggiuntive in un'unica panoramica.
- Informazioni sui guasti
- Assistenza e contatti
- Consigli per il risparmio energetico
- Informazioni utili
- Ricerca installatori

Utilizzo:
Puoi utilizzare la nostra app Schleswig-Holstein Netz in soli tre passaggi:

Passaggio 1 = Scarica l'app
Scarica l'app qui dal Google Play Store.

Passaggio 2 = Registrati nell'app
Selezionando il link "Registrati", puoi creare un nuovo account cliente, che potrai utilizzare per il nostro portale clienti e l'app Schleswig-Holstein Netz. Per farlo, avrai bisogno del tuo account contrattuale e del numero di partner commerciale. Se disponi già di un account sul portale clienti, puoi procedere direttamente al passaggio 3.

Passaggio 3 = Accedi nell'app
Accedi all'app con i tuoi dati di accesso e inizia. Gli utenti del portale clienti già registrati possono accedere alla nostra app con gli stessi dati di accesso.

Feedback:
Vogliamo migliorare costantemente il nostro servizio e offrirti nuove innovazioni. Ecco perché ci piacerebbe che condividessi con noi la tua esperienza e la tua opinione sull'utilizzo dell'app scrivendo a NetzkundenApp@eon.com.

Apprezzeremmo una recensione positiva qui sul Google Play Store.

Fornitore del servizio:
Schleswig-Holstein Netz GmbH