Lumi by Nextcare

Lumi – seu companheiro de saúde confiável


Quer você seja um membro segurado da Allianz, segurado pela Nextcare ou coberto por uma apólice gerenciada pela Nextcare, o Lumi facilita o gerenciamento do seu seguro - sua apólice, benefícios e sinistros estão a apenas um toque de distância.


Com o Lumi, você pode facilmente:


Baixe seu cartão digital de seguro saúde para acesso contínuo

Verifique os benefícios da sua apólice a qualquer hora, em qualquer lugar

Envie e rastreie reivindicações com facilidade

Processamento fácil de reclamações: processos de reembolso e pré-aprovação descomplicados

Lumi leva cuidados de saúde para casa com um assistente de saúde digital atencioso, acesso médico 24 horas por dia, 7 dias por semana, agendamento fácil de consultas, verificação de sintomas com tecnologia de IA e entrega conveniente de medicamentos.


Envie e rastreie solicitações médicas sem complicações

Gerenciar sinistros de seguros é mais fácil do que nunca. Carregue seus documentos médicos, envie sua solicitação e acompanhe seu andamento - tudo dentro do aplicativo. Depois de aprovado, receba reembolsos através do método de pagamento de sua preferência, sem atrasos desnecessários.


Assuma o controle da sua saúde com os serviços digitais da Lumi

Sabemos que sua saúde é mais do que apenas um seguro. Lumi oferece um conjunto de serviços digitais de saúde projetados para apoiar o seu bem-estar.


Verifique seus sintomas com confiança

O Symptom Checker da Lumi, alimentado por IA, é um dispositivo médico certificado pela UE que fornece informações de saúde rápidas e confiáveis. Esteja você sentindo um leve desconforto ou sintomas incomuns, esta ferramenta ajuda você a avaliar sua condição e a tomar decisões informadas – tudo em casa ou no escritório.


Fale com um médico sempre que precisar

Com o Serviço de Teleconsulta da Lumi, médicos especialistas multilíngues estão a apenas um toque de distância. Fale com médicos por meio de videochamadas seguras para consultas, recargas de receitas e solicitações de exames laboratoriais.


Doctor Chat – Conselho Médico Instantâneo

Precisa de orientação rápida? O Doctor Chat da Lumi conecta você a médicos certificados por meio de chat ao vivo, fornecendo respostas em tempo real para suas preocupações de saúde não emergenciais. Com mais de 1.000 médicos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 13 idiomas e 19 países, você receberá aconselhamento confiável sempre que necessário.


Privado e seguro

Suas informações médicas são tratadas com a mais alta confidencialidade, garantindo uma experiência de saúde segura.


Receba seus medicamentos na sua porta

Evite filas de farmácia com o serviço de entrega de medicamentos da Lumi - receba seus medicamentos prescritos sem complicações. Faça seu pedido pelo aplicativo e receba seus medicamentos na sua porta.


Encontre e reserve compromissos com facilidade

Precisa consultar um médico pessoalmente? O serviço de agendamento de consultas da Lumi torna tudo mais fácil do que nunca. Pesquise em mais de 21.000 provedores – Encontre médicos, clínicas, hospitais e farmácias cobertos pelo seu seguro. Filtre por especialidade, localização e rede – Escolha o fornecedor certo com base nas suas necessidades.


Lumi conecta você a cuidados de qualidade sem esforço - para que você possa se concentrar no que é mais importante.


Obtenha suporte instantâneo com Zoe, sua assistente virtual

Precisa de ajuda para navegar pelos benefícios do seu seguro ou verificar o status do seu sinistro? Zoe, a simpática assistente virtual de Lumi, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer respostas instantâneas. Ele pode ajudá-lo a encontrar prestadores de cuidados de saúde na rede, verificar o status de solicitações e conectá-lo ao nosso Centro de Atendimento para obter mais assistência.


Por que Lumi?

Simples de usar – Acesse recursos essenciais instantaneamente e aproveite ao máximo sua apólice. Rápido e Eficiente – Gerencie seus cuidados de saúde com rapidez e facilidade. Acesso contínuo – Desfrute de serviços de saúde confiáveis ​​em casa ou no escritório.


Sobre Lumi

O Lumi foi projetado para tornar a saúde mais simples, inteligente e acessível. Combinando experiência com inovações em saúde digital, temos o compromisso de apoiá-lo em cada etapa de sua jornada na área da saúde. O que diferencia a Lumi é nosso foco em simplificar a gestão de seguros para que você possa se concentrar na sua saúde e na sua vida. Baixe o Lumi hoje e experimente uma jornada de saúde adequada ao seu estilo de vida.