Lumi by Nextcare

Lumi: il tuo fidato compagno di salute


Che tu sia un membro assicurato di Allianz, assicurato da Nextcare o coperto da una polizza gestita da Nextcare, Lumi semplifica la gestione della tua assicurazione: la tua polizza, i vantaggi e le richieste di indennizzo sono a portata di tocco.


Con Lumi puoi facilmente:


Scarica la tua tessera sanitaria digitale per un accesso senza interruzioni

Controlla i vantaggi della tua polizza sempre e ovunque

Invia e monitora i reclami con facilità

Elaborazione semplice delle richieste di indennizzo: processi di rimborso e preapprovazione senza problemi

Lumi porta l'assistenza sanitaria a casa con un premuroso assistente sanitario digitale, accesso medico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facile prenotazione di appuntamenti, controllo dei sintomi basato sull'intelligenza artificiale e comoda consegna dei farmaci.


Invia e monitora le richieste di risarcimento medico senza problemi

La gestione dei sinistri assicurativi è più semplice che mai. Carica i tuoi documenti medici, invia la tua richiesta e monitora i suoi progressi, tutto all'interno dell'app. Una volta approvato, ricevi i rimborsi tramite il tuo metodo di pagamento preferito senza inutili ritardi.


Prenditi cura della tua salute con i servizi digitali di Lumi

Sappiamo che la tua salute è più di una semplice assicurazione. Lumi offre una suite di servizi sanitari digitali progettati per supportare il tuo benessere.


Controlla i tuoi sintomi con sicurezza

Il Symptom Checker di Lumi basato sull'intelligenza artificiale è un dispositivo medico certificato UE che fornisce informazioni sanitarie rapide e affidabili. Che tu provi un lieve disagio o sintomi insoliti, questo strumento ti aiuta a valutare la tua condizione e a prendere decisioni informate, il tutto da casa o dall'ufficio.


Parla con un medico ogni volta che ne hai bisogno

Con il Servizio di Teleconsulto Lumi, medici esperti multilingue sono a portata di tocco. Parla con i medici tramite videochiamate sicure per consultazioni, ricariche di prescrizioni e richieste di test di laboratorio.


Doctor Chat: consulenza medica immediata

Hai bisogno di una guida rapida? La Doctor Chat di Lumi ti mette in contatto con medici certificati tramite chat dal vivo, fornendo risposte in tempo reale ai tuoi problemi di salute non di emergenza. Con oltre 1.000 medici disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in 13 lingue in 19 paesi, riceverai consigli fidati ogni volta che ne avrai bisogno.


Privato e sicuro

Le tue informazioni mediche vengono gestite con la massima riservatezza, garantendo un'esperienza sanitaria sicura.


Ricevi i tuoi farmaci direttamente a casa tua

Salta le code in farmacia con il servizio di consegna farmaci di Lumi: ricevi i farmaci prescritti senza problemi. Effettua il tuo ordine tramite l'app e ricevi i farmaci a casa tua.


Trova e prenota appuntamenti con facilità

Hai bisogno di vedere un medico di persona? Il servizio di prenotazione degli appuntamenti di Lumi rende tutto più semplice che mai. Cerca tra oltre 21.000 fornitori: trova medici, cliniche, ospedali e farmacie coperti dalla tua assicurazione. Filtra per specialità, posizione e rete: scegli il fornitore giusto in base alle tue esigenze.


Lumi ti connette facilmente a cure di qualità, così puoi concentrarti su ciò che conta di più.


Ottieni supporto immediato con Zoe, il tuo assistente virtuale

Hai bisogno di aiuto per gestire le prestazioni assicurative o controllare lo stato della tua richiesta? Zoe, l'amichevole assistente virtuale di Lumi, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire risposte immediate. Può aiutarti a trovare fornitori di servizi sanitari in rete, verificare lo stato delle richieste e collegarti al nostro Care Center per ulteriore assistenza.


Perchè Lumi?

Semplice da usare: accedi istantaneamente alle funzionalità essenziali e sfrutta al massimo la tua polizza. Veloce ed efficiente: gestisci la tua assistenza sanitaria in modo rapido e semplice. Accesso senza interruzioni: usufruisci di servizi sanitari affidabili e affidabili da casa o dall'ufficio.


A proposito di Lumi

Lumi è progettato per rendere l'assistenza sanitaria più semplice, più intelligente e più accessibile. Combinando l'esperienza con le innovazioni sanitarie digitali, ci impegniamo a supportarti in ogni fase del tuo percorso sanitario. Ciò che distingue Lumi è la nostra attenzione alla semplificazione della gestione assicurativa in modo che tu possa concentrarti sulla tua salute e sulla tua vita. Scarica Lumi oggi e vivi un percorso sanitario adatto al tuo stile di vita.