Lumi by Nextcare

Lumi – Ihr vertrauenswürdiger Gesundheitsbegleiter


Ganz gleich, ob Sie ein Allianz-Versicherter oder Nextcare-Versicherter sind oder über eine von Nextcare verwaltete Police versichert sind, Lumi macht die Verwaltung Ihrer Versicherung zum Kinderspiel – Ihre Police, Leistungen und Ansprüche sind nur einen Fingertipp entfernt.


Mit Lumi können Sie ganz einfach:


Laden Sie Ihre digitale Krankenversicherungskarte herunter, um nahtlosen Zugriff zu erhalten

Überprüfen Sie Ihre Versicherungsleistungen jederzeit und überall

Senden und verfolgen Sie Ansprüche ganz einfach

Einfache Schadensbearbeitung: problemlose Erstattungs- und Vorabgenehmigungsprozesse

Lumi bringt die Gesundheitsversorgung nach Hause mit einem fürsorglichen digitalen Gesundheitsassistenten, Zugang zum Arzt rund um die Uhr, einfacher Terminbuchung, KI-gestützter Symptomprüfung und bequemer Medikamentenlieferung.


Reichen Sie medizinische Ansprüche problemlos ein und verfolgen Sie sie

Die Verwaltung von Versicherungsansprüchen ist einfacher denn je. Laden Sie Ihre medizinischen Dokumente hoch, reichen Sie Ihren Anspruch ein und verfolgen Sie den Fortschritt – alles in der App. Nach der Genehmigung erhalten Sie Rückerstattungen über Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ohne unnötige Verzögerungen.


Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Gesundheit mit den digitalen Diensten von Lumi

Wir wissen, dass Ihre Gesundheit mehr als nur eine Versicherung ist. Lumi bietet eine Reihe digitaler Gesundheitsdienste, die Ihr Wohlbefinden unterstützen sollen.


Überprüfen Sie Ihre Symptome mit Zuversicht

Der KI-gestützte Symptom-Checker von Lumi ist ein EU-zertifiziertes medizinisches Gerät, das schnelle und zuverlässige Erkenntnisse über die Gesundheit liefert. Unabhängig davon, ob Sie unter leichten Beschwerden oder ungewöhnlichen Symptomen leiden, hilft Ihnen dieses Tool dabei, Ihren Zustand einzuschätzen und fundierte Entscheidungen zu treffen – alles von zu Hause oder vom Büro aus.


Sprechen Sie mit einem Arzt, wann immer Sie es brauchen

Mit dem Telekonsultationsdienst von Lumi sind erfahrene mehrsprachige Ärzte nur einen Fingertipp entfernt. Sprechen Sie über sichere Videoanrufe mit Ärzten für Konsultationen, Nachfüllungen von Rezepten und Anfragen zu Labortests.


Doctor Chat – Sofortiger medizinischer Rat

Benötigen Sie eine schnelle Anleitung? Der Doctor Chat von Lumi verbindet Sie per Live-Chat mit zertifizierten Ärzten und liefert in Echtzeit Antworten auf Ihre nicht dringenden Gesundheitsprobleme. Mit über 1.000 Ärzten, die rund um die Uhr in 13 Sprachen in 19 Ländern verfügbar sind, erhalten Sie bei Bedarf vertrauenswürdigen Rat.


Privat und sicher

Ihre medizinischen Daten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt, um ein sicheres Gesundheitserlebnis zu gewährleisten.


Lassen Sie sich Ihre Medikamente nach Hause liefern

Überspringen Sie die Warteschlangen in der Apotheke mit dem Medikamenten-Lieferservice von Lumi – erhalten Sie Ihre verschriebenen Medikamente problemlos. Geben Sie Ihre Bestellung über die App auf und lassen Sie sich Ihre Medikamente an Ihre Haustür liefern.


Finden und buchen Sie Termine ganz einfach

Müssen Sie persönlich einen Arzt aufsuchen? Der Terminbuchungsservice von Lumi macht es einfacher als je zuvor. Suchen Sie bei über 21.000 Anbietern – Finden Sie Ärzte, Kliniken, Krankenhäuser und Apotheken, die von Ihrer Versicherung abgedeckt sind. Filtern Sie nach Fachgebiet, Standort und Netzwerk – Wählen Sie den richtigen Anbieter basierend auf Ihren Anforderungen.


Lumi verbindet Sie mühelos mit hochwertiger Pflege, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.


Erhalten Sie sofortigen Support mit Zoe, Ihrer virtuellen Assistentin

Benötigen Sie Hilfe bei der Navigation durch Ihre Versicherungsleistungen oder bei der Überprüfung Ihres Anspruchsstatus? Zoe, Lumis freundliche virtuelle Assistentin, steht rund um die Uhr für sofortige Antworten zur Verfügung. Es kann Ihnen dabei helfen, netzwerkinterne Gesundheitsdienstleister zu finden, den Anspruchsstatus zu überprüfen und Sie für weitere Unterstützung mit unserem Care Center zu verbinden.


Warum Lumi?

Einfach zu bedienen – Greifen Sie sofort auf wichtige Funktionen zu und holen Sie das Beste aus Ihrer Police heraus. Schnell und effizient – ​​Verwalten Sie Ihre Gesundheitsversorgung schnell und einfach. Nahtloser Zugang – Genießen Sie zuverlässige, vertrauenswürdige Gesundheitsdienste von zu Hause oder vom Büro aus.


Über Lumi

Lumi soll die Gesundheitsversorgung einfacher, intelligenter und zugänglicher machen. Wir kombinieren Fachwissen mit digitalen Gesundheitsinnovationen und sind bestrebt, Sie bei jedem Schritt Ihrer Gesundheitsreise zu unterstützen. Was Lumi auszeichnet, ist unser Fokus auf die Vereinfachung des Versicherungsmanagements, damit Sie sich auf Ihre Gesundheit und Ihr Leben konzentrieren können. Laden Sie Lumi noch heute herunter und erleben Sie eine Gesundheitsreise, die zu Ihrem Lebensstil passt.