Lumi by Nextcare

Lumi: su compañero de salud de confianza


Ya sea que sea miembro asegurado de Allianz, asegurado de Nextcare o esté cubierto por una póliza administrada por Nextcare, Lumi hace que administrar su seguro sea sencillo: su póliza, beneficios y reclamos están a solo un toque de distancia.


Con Lumi, puedes fácilmente:


Descargue su tarjeta de seguro médico digital para acceder sin problemas

Consulta los beneficios de tu póliza en cualquier momento y lugar

Envíe y realice un seguimiento de reclamaciones con facilidad

Procesamiento sencillo de reclamaciones: procesos de aprobación previa y reembolso sin complicaciones

Lumi lleva la atención médica a casa con un atento asistente de salud digital, acceso médico las 24 horas, los 7 días de la semana, fácil reserva de citas, verificación de síntomas basada en inteligencia artificial y entrega conveniente de medicamentos.


Envíe y realice un seguimiento de reclamaciones médicas sin complicaciones

Gestionar las reclamaciones de seguros es más fácil que nunca. Cargue sus documentos médicos, envíe su reclamo y realice un seguimiento de su progreso, todo dentro de la aplicación. Una vez aprobado, reciba reembolsos a través de su método de pago preferido sin demoras innecesarias.


Tome control de su salud con los servicios digitales de Lumi

Sabemos que su salud es más que un simple seguro. Lumi ofrece un conjunto de servicios de salud digitales diseñados para respaldar su bienestar.


Compruebe sus síntomas con confianza

El verificador de síntomas impulsado por inteligencia artificial de Lumi es un dispositivo médico certificado por la UE que proporciona información de salud rápida y confiable. Ya sea que experimente una molestia leve o síntomas inusuales, esta herramienta lo ayuda a evaluar su condición y tomar decisiones informadas, todo desde su casa o su oficina.


Habla con un Médico siempre que lo necesites

Con el servicio de teleconsulta de Lumi, los médicos expertos multilingües están a solo un toque de distancia. Hable con los médicos a través de videollamadas seguras para consultas, resurtidos de recetas y solicitudes de pruebas de laboratorio.


Doctor Chat: asesoramiento médico instantáneo

¿Necesita orientación rápida? Doctor Chat de Lumi lo conecta con médicos certificados a través de chat en vivo, brindando respuestas en tiempo real a sus inquietudes de salud que no son de emergencia. Con más de 1000 médicos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana en 13 idiomas en 19 países, recibirá asesoramiento confiable cuando lo necesite.


Privado y seguro

Su información médica se maneja con la más alta confidencialidad, lo que garantiza una experiencia de atención médica segura.


Reciba sus medicamentos en su puerta

Evite las colas en las farmacias con el servicio de entrega de medicamentos de Lumi: reciba sus medicamentos recetados sin problemas. Realice su pedido a través de la aplicación y reciba sus medicamentos en la puerta de su casa.


Encuentre y reserve citas con facilidad

¿Necesita ver a un médico en persona? El servicio de reserva de citas de Lumi lo hace más fácil que nunca. Busque entre más de 21,000 proveedores: encuentre médicos, clínicas, hospitales y farmacias cubiertos por su seguro. Filtrar por especialidad, ubicación y red: elija el proveedor adecuado según sus necesidades.


Lumi te conecta con atención de calidad sin esfuerzo, para que puedas concentrarte en lo más importante.


Obtenga soporte instantáneo con Zoe, su asistente virtual

¿Necesita ayuda para navegar por los beneficios de su seguro o verificar el estado de su reclamo? Zoe, la amigable asistente virtual de Lumi, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar respuestas instantáneas. Puede ayudarlo a encontrar proveedores de atención médica dentro de la red, verificar el estado de su reclamo y conectarlo con nuestro Centro de atención para obtener más ayuda.


¿Por qué Lumi?

Fácil de usar: acceda a funciones esenciales al instante y aproveche al máximo su póliza. Rápido y eficiente: administre su atención médica de manera rápida y sencilla. Acceso perfecto: disfrute de servicios de atención médica confiables y confiables desde su hogar u oficina.


Acerca de Lumi

Lumi está diseñado para hacer que la atención médica sea más simple, inteligente y accesible. Combinando experiencia con innovaciones en salud digital, nos comprometemos a respaldarlo en cada paso de su recorrido por la atención médica. Lo que distingue a Lumi es nuestro enfoque en simplificar la gestión de seguros para que usted pueda concentrarse en su salud y su vida. Descargue Lumi hoy y experimente un viaje de atención médica que se adapta a su estilo de vida.