Lumi by Nextcare

Lumi – uw vertrouwde gezondheidspartner


Of u nu lid bent van Allianz, verzekerd bent bij Nextcare of gedekt bent door een door Nextcare beheerde polis, Lumi maakt het beheren van uw verzekeringen moeiteloos: uw polis, voordelen en claims zijn slechts één tik verwijderd.


Met Lumi kunt u eenvoudig:


Download uw digitale zorgverzekeringskaart voor naadloze toegang

Controleer altijd en overal uw polisvoordelen

Claims eenvoudig indienen en volgen

Eenvoudige claimverwerking: probleemloze terugbetalings- en voorafgaande goedkeuringsprocessen

Lumi brengt gezondheidszorg thuis met een zorgzame digitale gezondheidsassistent, 24/7 toegang tot artsen, eenvoudig boeken van afspraken, door AI aangedreven symptoomcontrole en handige medicatieafgifte.


Probleemloos medische claims indienen en volgen

Het beheren van verzekeringsclaims is eenvoudiger dan ooit. Upload uw medische documenten, dien uw claim in en volg de voortgang ervan – allemaal vanuit de app. Na goedkeuring ontvangt u zonder onnodige vertragingen terugbetalingen via de betaalmethode van uw keuze.


Neem de leiding over uw gezondheid met de digitale diensten van Lumi

Wij weten dat uw gezondheid meer is dan alleen een verzekering. Lumi biedt een reeks digitale gezondheidsdiensten die zijn ontworpen om uw welzijn te ondersteunen.


Controleer uw symptomen met vertrouwen

Lumi’s AI-aangedreven Symptom Checker is een door de EU gecertificeerd medisch apparaat dat snelle, betrouwbare gezondheidsinzichten biedt. Of u nu licht ongemak of ongewone symptomen ervaart, deze tool helpt u uw toestand te beoordelen en weloverwogen beslissingen te nemen, allemaal thuis of op kantoor.


Praat met een arts wanneer u maar wilt

Met de teleconsultatieservice van Lumi zijn deskundige, meertalige artsen slechts één tik verwijderd. Praat met artsen via beveiligde videogesprekken voor consulten, het bijvullen van recepten en laboratoriumtestaanvragen.


Dokterchat – Direct medisch advies

Snel begeleiding nodig? Lumi's Doctor Chat verbindt u via livechat met gecertificeerde artsen en biedt realtime antwoorden op uw niet-dringende gezondheidsproblemen. Met meer dan 1.000 artsen die 24/7 beschikbaar zijn in 13 talen in 19 landen, ontvangt u betrouwbaar advies wanneer dat nodig is.


Privé en veilig

Uw medische informatie wordt met de hoogste vertrouwelijkheid behandeld, waardoor een veilige zorgervaring wordt gegarandeerd.


Laat uw medicijnen bij u thuis bezorgen

Sla de wachtrijen bij de apotheek over met de Medication Delivery Service van Lumi: ontvang uw voorgeschreven medicijnen probleemloos. Plaats uw bestelling via de app en laat uw medicijnen bij u thuis bezorgen.


Vind en boek eenvoudig afspraken

Wilt u persoonlijk een arts raadplegen? De afsprakenboekingsservice van Lumi maakt het eenvoudiger dan ooit. Zoek bij meer dan 21.000 aanbieders – Vind artsen, klinieken, ziekenhuizen en apotheken die onder uw verzekering vallen. Filter op specialiteit, locatie en netwerk – Kies de juiste aanbieder op basis van uw behoeften.


Lumi verbindt u moeiteloos met kwaliteitszorg, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is.


Krijg direct ondersteuning met Zoe, uw virtuele assistent

Heeft u hulp nodig bij het navigeren door uw verzekeringsuitkeringen of het controleren van uw claimstatus? Zoe, de vriendelijke virtuele assistent van Lumi, is 24/7 beschikbaar om direct antwoord te geven. Het kan u helpen zorgaanbieders binnen het netwerk te vinden, de claimstatus te controleren en u te verbinden met ons Zorgcentrum voor verdere hulp.


Waarom Lumi?

Eenvoudig te gebruiken – Krijg direct toegang tot essentiële functies en haal het meeste uit uw polis. Snel en efficiënt – Beheer uw gezondheidszorg snel en eenvoudig. Naadloze toegang – Geniet van betrouwbare gezondheidszorgdiensten, thuis of op kantoor.


Over Lumi

Lumi is ontworpen om de gezondheidszorg eenvoudiger, slimmer en toegankelijker te maken. Door expertise te combineren met digitale gezondheidszorginnovaties, willen we u bij elke stap van uw zorgtraject ondersteunen. Wat Lumi onderscheidt is onze focus op het vereenvoudigen van het verzekeringsbeheer, zodat u zich kunt concentreren op uw gezondheid en leven. Download Lumi vandaag nog en ervaar een gezondheidszorgreis die bij uw levensstijl past.