ChatPlus Br

ChatPlus tập trung hóa dịch vụ khách hàng của công ty bạn trên WhatsApp và cho phép toàn bộ nhóm phục vụ khách hàng tại một nơi duy nhất, với sự tổ chức, lịch sử và quyền kiểm soát.

Thông qua ứng dụng, nhóm của bạn có thể phục vụ khách hàng từ bất cứ đâu, trực tiếp từ điện thoại di động của họ.

TÍNH NĂNG CHÍNH

• Hộp thư đến dùng chung — nhiều người cùng trả lời một số điện thoại mà không gây nhầm lẫn.

• Phiếu yêu cầu và biên bản — mỗi dịch vụ đều có lịch sử đầy đủ và số biên bản.

• Phòng ban và chuyển tiếp — chuyển tiếp cuộc trò chuyện đến đúng phòng ban hoặc nhân viên.

• Trả lời nhanh — các mẫu có sẵn để trả lời trong vài giây.

• Đa phương tiện đầy đủ — gửi và nhận ảnh, video, âm thanh và tài liệu.

• Chatbot — tự động hóa liên hệ ban đầu và hướng dẫn khách hàng.

• Chiến dịch — gửi tin nhắn với các mẫu đã được phê duyệt đến cơ sở khách hàng của bạn.

• Danh bạ — đăng ký khách hàng được tổ chức.

• Báo cáo — theo dõi hiệu suất và khối lượng yêu cầu dịch vụ.

DÀNH CHO DOANH NGHIỆP
ChatPlus được xây dựng trên API chính thức của WhatsApp Business (Cloud API), tập trung vào tính ổn định và tuân thủ các quy định. Lý tưởng cho các đội ngũ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ và bán hàng.

CÁCH BẮT ĐẦU
ChatPlus là một công cụ dành cho doanh nghiệp. Quyền truy cập được tạo bởi quản trị viên của công ty bạn — chỉ cần đăng nhập bằng email và mật khẩu được cung cấp để bắt đầu cung cấp dịch vụ.

— ChatPlus không liên kết, không hợp tác, không được ủy quyền hoặc chứng thực bởi Meta hoặc WhatsApp. WhatsApp là nhãn hiệu đã được đăng ký của Meta Platforms, Inc.