ChatPlus Br

ChatPlus zentralisiert den Kundenservice Ihres Unternehmens auf WhatsApp und ermöglicht es Ihrem gesamten Team, Kunden an einem Ort zu betreuen – übersichtlich, mit vollständiger Historie und voller Kontrolle. Dank der App kann Ihr Team Kunden von überall direkt über ihre Mobiltelefone erreichen.

HAUPTFUNKTIONEN

• Gemeinsamer Posteingang – mehrere Mitarbeiter können dieselbe Nummer beantworten, ohne dass es zu Missverständnissen kommt.

• Tickets und Protokolle – jeder Service mit vollständiger Historie und Protokollnummer.

• Abteilungen und Weiterleitung – leiten Sie die Konversation an die richtige Abteilung oder den richtigen Mitarbeiter weiter.

• Schnellantworten – vorgefertigte Vorlagen für sekundenschnelle Antworten.

• Umfassende Medien – Fotos, Videos, Audiodateien und Dokumente senden und empfangen.

• Chatbot – automatisiert die Erstkontaktaufnahme und leitet den Kunden weiter.

• Kampagnen – versenden Sie Nachrichten mit genehmigten Vorlagen an Ihre Kontakte.

• Kontakte – übersichtliche Kundenregistrierung.

• Berichte – verfolgen Sie die Leistung und das Volumen der Serviceanfragen.

FÜR UNTERNEHMEN ENTWICKELT
ChatPlus basiert auf der offiziellen WhatsApp Business API (Cloud-API) und legt Wert auf Stabilität und Compliance. Ideal für Kundenservice, Support und Vertriebsteams.

SO GEHT'S LOS
ChatPlus ist ein Tool für Unternehmen. Der Zugriff wird von Ihrem Unternehmensadministrator eingerichtet – melden Sie sich einfach mit der bereitgestellten E-Mail-Adresse und dem Passwort an, um Ihre Dienste anzubieten.

– ChatPlus steht in keiner Verbindung zu Meta oder WhatsApp und wird weder von diesen autorisiert noch unterstützt. WhatsApp ist eine eingetragene Marke von Meta Platforms, Inc.