ChatPlus Br

ChatPlus, şirketinizin müşteri hizmetlerini WhatsApp'ta merkezileştirir ve tüm ekibin müşterilere tek bir yerden, organize, geçmişe dönük ve kontrollü bir şekilde hizmet vermesini sağlar.

Uygulama sayesinde ekibiniz, müşterilerine her yerden, doğrudan cep telefonlarından hizmet verebilir.

ANA ÖZELLİKLER
• Paylaşılan gelen kutusu — birden fazla kişi aynı numarayı karışıklık olmadan yanıtlar.

• Destek talepleri ve protokoller — her hizmetin eksiksiz bir geçmişi ve protokol numarası vardır.

• Departmanlar ve aktarma — görüşmeyi doğru departmana veya temsilciye yönlendirin.

• Hızlı yanıtlar — saniyeler içinde yanıt vermek için hazır şablonlar.

• Tam medya desteği — fotoğraf, video, ses ve belge gönderin ve alın.

• Sohbet robotu — ilk iletişimi otomatikleştirin ve müşteriyi yönlendirin.

• Kampanyalar — onaylanmış şablonlarla iletişim veritabanınıza mesaj gönderin.

• Kişiler — müşterilerinizin organize edilmiş kaydı.

• Raporlar — hizmet taleplerinin performansını ve hacmini takip edin.

İŞLETMELER İÇİN TASARLANDI
ChatPlus, istikrar ve uyumluluğa odaklanan resmi WhatsApp Business API'si (Bulut API'si) üzerine kurulmuştur. Müşteri hizmetleri, destek ve satış ekipleri için idealdir.

NASIL BAŞLANIR
ChatPlus kurumsal bir araçtır. Erişim, şirketinizin yöneticisi tarafından oluşturulur; hizmet vermeye başlamak için verilen e-posta ve şifreyle giriş yapmanız yeterlidir.

—
ChatPlus, Meta veya WhatsApp ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş veya onaylanmış değildir. WhatsApp, Meta Platforms, Inc.'in tescilli ticari markasıdır.