ChatPlus Br

يُتيح تطبيق ChatPlus خدمة عملاء شركتك مركزياً على واتساب، مما يسمح لفريقك بالكامل بخدمة العملاء من مكان واحد، مع تنظيم شامل وسجل كامل للمكالمات وتحكم كامل.

من خلال التطبيق، يُمكن لفريقك خدمة العملاء من أي مكان، مباشرةً من هواتفهم المحمولة.

الميزات الرئيسية
• صندوق وارد مشترك - يُمكن لعدة أشخاص الرد على نفس الرقم دون أي لبس.

• التذاكر والبروتوكولات - لكل خدمة سجل كامل ورقم بروتوكول.

• الأقسام والتحويل - تحويل المحادثة إلى القسم أو الموظف المختص.

• ردود سريعة - قوالب جاهزة للرد في ثوانٍ.

• وسائط متعددة - إرسال واستقبال الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والمستندات.

• روبوت الدردشة - أتمتة التواصل الأولي وتوجيه العميل.

• الحملات - إرسال رسائل بقوالب معتمدة إلى قاعدة بيانات عملائك.

• جهات الاتصال - تسجيل منظم لعملائك.

• التقارير - تتبع أداء وحجم طلبات الخدمة.


مصمم خصيصًا للشركات
يعتمد ChatPlus على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية (واجهة برمجة تطبيقات السحابة)، مع التركيز على الاستقرار والامتثال. مثالي لفرق خدمة العملاء والدعم والمبيعات.

كيفية البدء
ChatPlus أداة مخصصة للشركات. يتم إنشاء حساب الوصول من قِبل مسؤول النظام في شركتك - ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المُقدمة لبدء تقديم الخدمات.


ChatPlus غير تابع لشركة Meta أو WhatsApp، ولا يرتبط بهما، ولا مُرخص منهما، ولا معتمد منهما. WhatsApp علامة تجارية مسجلة لشركة Meta Platforms, Inc.