Agent Elite APP
Agent Elite มอบโค้ช AI ชื่อ Ace ให้กับเอเจนต์ทุกคน
บันทึกการสนทนาภาคสนาม และ Ace จะให้คะแนนในห้าด้าน ได้แก่ การจัดการข้อโต้แย้ง การวิเคราะห์ความต้องการ เทคนิคการปิดการขาย การสร้างความสัมพันธ์ และน้ำเสียง คำติชมที่เฉพาะเจาะจง ตัวเลขที่แท้จริง การวิเคราะห์แบบเดียวกับที่เอเจนต์ผู้ดูแลที่ดีให้ แต่เกิดขึ้นกับทุกๆ การโทร
บันทึกและตรวจสอบ
เอเจนต์แตะบันทึกก่อนการสนทนากับลูกค้า เมื่อการสนทนาจบลง Ace จะถอดเสียงและส่งสรุปผลทั้งหมดพร้อมคะแนนในทุกหมวดหมู่ ทุกการโทรได้รับการฝึกสอน เอเจนต์ทุกคนได้รับการดูแลเอาใจใส่ แม้ว่าคุณจะติดธุระกับคนอื่นอยู่ก็ตาม
คลังฝึกอบรม
อัปโหลดสคริปต์ กระบวนการ วิธีจัดการข้อโต้แย้ง และสื่อการฝึกอบรมขององค์กรของคุณไว้ในที่เดียวที่ทีมงานทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ หยุดการส่งไฟล์ PDF ทางข้อความ หยุดการสูญเสียไฟล์ในแชทกลุ่ม คู่มือการทำงานของคุณอยู่ที่นี่
โปรแกรม
สร้างหลักสูตรฝึกอบรมแบบมีโครงสร้างหลายสัปดาห์สำหรับทีมของคุณ มอบหมายโมดูล ติดตามความสำเร็จ และดูความก้าวหน้าของตัวแทนผ่านหลักสูตรที่คุณออกแบบ นี่คือวิธีที่คุณจะขยายความรู้ของคุณโดยไม่ต้องพูดซ้ำซาก 50 ครั้ง
ลำดับชั้นของทีม
Agent Elite จำลองโครงสร้างองค์กรจริง เจ้าของ ผู้อำนวยการระดับภูมิภาค ผู้อำนวยการหน่วยงาน ตัวแทนทั่วไป ตัวแทนผู้ดูแล ตัวแทน หกระดับ ผู้นำแต่ละคนเห็นข้อมูลและประสิทธิภาพของทุกคนในทีมของตน คุณเห็นคนของคุณ คนของคุณเห็นงานของพวกเขา
เร็วๆ นี้: ข้อมูลเชิงลึกด้านภาวะผู้นำ
ถาม Ace เกี่ยวกับตัวแทนคนใดก็ได้ในทีมของคุณ “จอร์แดนทำได้ดีแค่ไหนในการจัดการข้อโต้แย้งในเดือนนี้?” “ใครพัฒนาได้มากที่สุดใน 30 วันที่ผ่านมา?” คำถามเฉพาะเจาะจง คำตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล คุณรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าใครต้องการความสนใจและใครพร้อมที่จะเป็นผู้นำ
เร็วๆ นี้: AI ROLE-PLAY
ตัวแทนฝึกฝนการสนทนากับ AI ที่ได้รับการฝึกฝนจากสคริปต์และระบบจริงขององค์กรของคุณ เหมือนการฝึกซ้อมก่อนลงมือจริง เปรียบเสมือนสนามฝึกซ้อมสำหรับการโทรขาย
เหมาะสำหรับใคร
ผู้อำนวยการฝ่ายขายที่ดูแลทีมภาคสนาม ตัวแทนฝ่ายขายระดับผู้นำที่กำลังสร้างเครือข่ายลูกทีม ตัวแทนฝ่ายขายระดับผู้นำที่ให้คำแนะนำจากที่นั่งผู้โดยสาร ผู้อำนวยการระดับภูมิภาคที่ต้องการมองเห็นภาพรวมโดยไม่ต้องควบคุมดูแลอย่างละเอียด หากคุณเป็นผู้นำทีมขายประกันภาคสนาม นี่คือแพลตฟอร์มสำหรับคุณ


