Agent Elite

आपका सबसे अच्छा एजेंट 40% सफलता दर हासिल करता है। आपका सबसे खराब एजेंट 12% सफलता दर हासिल करता है। इन दोनों के बीच का अंतर कोचिंग का है। और अभी, उस कोचिंग का अधिकांश हिस्सा आपके दिमाग में रहता है, अपॉइंटमेंट के बीच कार की यात्राओं में दिया जाता है, और गाड़ी चलाते ही गायब हो जाता है।

एजेंट एलीट हर एजेंट की जेब में ऐस नामक एक एआई कोच डालता है।
एक फील्ड बातचीत रिकॉर्ड करें, और ऐस इसे पांच आयामों पर स्कोर करता है: आपत्तियों का प्रबंधन, जरूरतों का विश्लेषण, डील क्लोज करने की तकनीक, तालमेल बनाना और बोलने का तरीका। सटीक प्रतिक्रिया। सटीक आंकड़े। एक बेहतरीन सुपरवाइजिंग एजेंट द्वारा दिए जाने वाले विश्लेषण जैसा विश्लेषण, बस फर्क इतना है कि यह हर कॉल पर होता है।

रिकॉर्ड करें और समीक्षा करें
एजेंट क्लाइंट से बातचीत शुरू करने से पहले रिकॉर्डिंग शुरू करते हैं। बातचीत खत्म होने पर, ऐस ऑडियो को ट्रांसक्राइब करता है और हर श्रेणी में स्कोर के साथ एक पूरी रिपोर्ट देता है। हर कॉल को कोचिंग मिलती है। हर एजेंट पर ध्यान दिया जाता है, भले ही आप किसी और के साथ व्यस्त हों।

ट्रेनिंग वॉल्ट
अपने संगठन के स्क्रिप्ट, प्रक्रियाओं, आपत्तियों के समाधानकर्ताओं और प्रशिक्षण सामग्री को एक ही जगह पर अपलोड करें, जहां आपकी पूरी टीम पहुंच सके। पीडीएफ भेजना बंद करें। ग्रुप चैट में फाइलें खोना बंद करें। आपकी रणनीति यहीं है।

प्रोग्राम
अपनी टीम के लिए संरचित बहु-सप्ताह प्रशिक्षण पाठ्यक्रम बनाएं। मॉड्यूल असाइन करें, पूर्णता ट्रैक करें और अपने द्वारा डिज़ाइन किए गए पाठ्यक्रम के माध्यम से एजेंटों की प्रगति देखें। इस तरह आप अपने ज्ञान को 50 बार दोहराए बिना व्यापक स्तर पर लागू कर सकते हैं।

टीम पदानुक्रम
एजेंट एलीट वास्तविक संगठन संरचना को दर्शाता है। मालिक, क्षेत्रीय निदेशक, एजेंसी निदेशक, महाप्रबंधक, पर्यवेक्षक एजेंट, एजेंट। छह स्तर। प्रत्येक लीडर अपने डाउनलाइन में सभी के डेटा और प्रदर्शन को देखता है। आप अपने लोगों को देखते हैं। आपके लोग अपना काम देखते हैं।

जल्द आ रहा है: नेतृत्व संबंधी जानकारी
ऐस से अपने डाउनलाइन में किसी भी एजेंट के बारे में पूछें। "इस महीने जॉर्डन आपत्तियों को संभालने में कैसा प्रदर्शन कर रहा है?" "पिछले 30 दिनों में सबसे अधिक सुधार किसने किया?" विशिष्ट प्रश्न, डेटा-आधारित उत्तर। आपको ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि किसे ध्यान देने की आवश्यकता है और कौन नेतृत्व करने के लिए तैयार है।


जल्द आ रहा है: एआई रोल-प्ले
एजेंट आपकी संस्था के वास्तविक स्क्रिप्ट और सिस्टम पर प्रशिक्षित एआई के साथ बातचीत का अभ्यास करते हैं। वास्तविक बातचीत से पहले ही अभ्यास का मौका। बिक्री कॉल के लिए एक तरह का बैटिंग केज।

यह किसके लिए है?
फील्ड टीमों का नेतृत्व करने वाले एजेंसी निदेशक। अपनी डाउनलाइन बनाने वाले लीडर एजेंट। पैसेंजर सीट से कोचिंग देने वाले लीडर एजेंट। क्षेत्रीय निदेशक जिन्हें सूक्ष्म नियंत्रण के बिना दृश्यता चाहिए। यदि आप फील्ड में बीमा बेचने वाले लोगों का नेतृत्व करते हैं, तो यह प्लेटफॉर्म आपके लिए है।