Agent Elite

Ваш лучший агент закрывает сделки на 40%. Ваш худший — на 12%. Разница между ними — в обучении. И прямо сейчас большая часть этого обучения хранится у вас в голове, передается в поездках между встречами и исчезает, как только вы уезжаете.

Agent Elite помещает в карман каждого агента ИИ-тренера по имени Эйс.
Запишите разговор с клиентом, и Эйс оценит его по пяти параметрам: обработка возражений, анализ потребностей, техника закрытия сделки, установление контакта и манера речи. Конкретная обратная связь. Реальные цифры. Такой же анализ, какой дает отличный агент-супервизор, но он происходит на каждом звонке.

ЗАПИСЬ И ПРОСМОТР
Агенты нажимают кнопку записи перед разговором с клиентом. После его завершения Эйс расшифровывает аудиозапись и предоставляет полный отчет с оценками по каждой категории. Каждый звонок получает обучение. Каждый агент получает внимание, даже когда вы заняты с кем-то другим.


ХРАНИЛИЩЕ УЧЕБНЫХ МАТЕРИАЛОВ
Загрузите скрипты, процессы, алгоритмы обработки возражений и учебные материалы вашей организации в одно место, доступное всей вашей команде. Прекратите отправлять PDF-файлы по СМС. Прекратите терять файлы в групповых чатах. Ваш план действий хранится здесь.

ПРОГРАММЫ
Создавайте структурированные многонедельные учебные курсы для вашей команды. Назначайте модули, отслеживайте их выполнение и наблюдайте за прогрессом агентов в рамках разработанной вами программы. Так вы масштабируете свои знания, не повторяя их 50 раз.

ИЕРАРХИЯ КОМАНДЫ
Agent Elite отражает реальную организационную структуру. Владелец, региональный директор, директор агентства, генеральный агент, супервайзер, агент. Шесть уровней. Каждый лидер видит данные и результаты работы каждого в своей структуре. Вы видите своих людей. Ваши люди видят свою работу.

СКОРО: ИНФОРМАЦИЯ О ЛИДЕРСТВЕ
Спросите Ace о любом агенте в вашей структуре. «Как Джордан справляется с обработкой возражений в этом месяце?» «Кто больше всего улучшил свои навыки за последние 30 дней?» Конкретные вопросы, ответы, подкрепленные данными. Вы точно знаете, кому нужно внимание и кто готов взять на себя инициативу.

СКОРО: РОЛЕВАЯ ИГРА С ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ
Агенты тренируются в общении с искусственным интеллектом, обученным на реальных сценариях и системах вашей организации. Это как тренировочная площадка для телефонных продаж.

ДЛЯ КОГО ЭТО
Директорам агентств, управляющим полевыми командами. Лидерам-агентам, строящим свою структуру. Лидерам-агентам, обучающим сотрудников со стороны. Региональным директорам, которым необходима прозрачность без микроменеджмента. Если вы руководите людьми, продающими страховые полисы на местах, это ваша платформа.