nora - Emergency Call App

С помощью бесплатного приложения для экстренного вызова nora вы можете напрямую связаться с ответственными центрами полиции, пожарной охраны и спасательных служб — так же, как при звонке по номерам экстренных служб 110 или 112.

🚓 🚒 🚑

Быстро, просто, безопасно.

И по всей Германии.

Подробные инструкции в текстовом формате и в виде видеороликов на немецком языке жестов можно найти на сайте nora-notruf.de.

Для кого предназначено приложение nora?Приложением для экстренного вызова может воспользоваться любой человек в Германии, которому требуется быстрая помощь в экстренной ситуации.


Какие функции предлагает приложение nora?
Определение местоположенияПриложение использует функцию определения местоположения вашего мобильного устройства для определения места чрезвычайной ситуации и автоматически отправляет данные в ответственный центр управления экстренными службами.
Поэтому приложение nora полезно, например, если вы не знаете точно, где находитесь.

Экстренный вызов без голосаNora также позволяет людям, которые не могут позвонить по номерам экстренных служб 110 и 112, самостоятельно совершить экстренный вызов.
Это делает приложение для экстренного вызова равноценной альтернативой голосовым вызовам для людей с нарушениями слуха и речи.

Беззвучный экстренный вызовNora также можно использовать в ситуациях, когда экстренный вызов должен остаться максимально незамеченным.

Поэтому в приложении предусмотрена функция «Беззвучный экстренный вызов» для случаев угрозы.

Общение через чатС помощью nora вы можете общаться с центром управления экстренными службами в текстовом чате. Однако центр управления также отправит помощь, даже если вы не используете чат.

Как начать работу с nora?Чтобы совершить экстренный вызов с помощью nora, необходимо сначала зарегистрироваться.

Для этого мы отправим код подтверждения на ваш номер мобильного телефона по SMS. В некоторых случаях вам также может потребоваться принять подтверждающий звонок или пройти процедуру идентификации через POSTIDENT для завершения регистрации.

Мы рекомендуем вам скачать приложение сейчас и зарегистрироваться сразу после установки. Это гарантирует готовность приложения к использованию в экстренной ситуации.

После регистрации вы также можете ввести личную информацию непосредственно в приложении, например, ваш возраст, любые имеющиеся заболевания или инвалидность. Это позволяет сотрудникам экстренных служб максимально точно адаптироваться к вашей ситуации.

Процесс экстренного вызоваВ экстренной ситуации вы можете совершить экстренный вызов всего за несколько шагов с помощью приложения nora для экстренных вызовов.

Местоположение в экстренной ситуацииПри каждом экстренном вызове ваше местоположение определяется с помощью вашего мобильного устройства и отправляется в соответствующий центр управления экстренными вызовами вместе с вашим экстренным вызовом. Вы можете вручную изменить местонахождение, если оно было определено неправильно или если чрезвычайная ситуация произошла в другом месте.

Тип чрезвычайной ситуацииВы можете связаться с полицией, пожарной службой и службами экстренной помощи через приложение nora. Необходимые вам экстренные службы определяются с помощью максимум пяти последовательных вопросов, на которые вы отвечаете, нажимая соответствующий вариант.

ЧатПосле совершения экстренного вызова вы будете напрямую соединены с сотрудником центра управления экстренными вызовами через функцию чата. Это позволит вам предоставить дополнительную информацию о чрезвычайной ситуации или задать вопросы.

Диспетчерский центр также может задавать уточняющие вопросы в чате для более точной оценки вашей чрезвычайной ситуации. Сотрудники экстренной помощи будут отправлены, даже если вы не пользуетесь чатом.

Хотите узнать больше?На сайте nora-notruf.de вы найдете подробные пошаговые инструкции по использованию nora — в текстовом формате и в виде видео на немецком языке жестов.

Есть вопросы или предложения?Напишите нам по адресу kontakt@nora-notruf.de.