nora - Emergency Call App

Com o aplicativo gratuito de chamadas de emergência nora, você pode entrar em contato diretamente com os centros de controle responsáveis ​​da polícia, do corpo de bombeiros e dos serviços de resgate – como se estivesse ligando para os números de emergência 110 ou 112.

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Rápido, fácil e seguro.

E em qualquer lugar da Alemanha.

Instruções detalhadas em texto e em vídeos em Língua Gestual Alemã podem ser encontradas em nora-notruf.de.

Para quem é o nora?O aplicativo de chamadas de emergência pode ser usado por qualquer pessoa na Alemanha que precise de ajuda rápida em caso de emergência.



Quais recursos o nora oferece?
Determinação de localizaçãoO aplicativo usa a função de localização do seu dispositivo móvel para determinar a localização da emergência e a envia automaticamente para a central de atendimento de emergência responsável.
É por isso que o nora é útil, por exemplo, se você não sabe exatamente onde está.

Chamada de emergência sem falarO nora também permite que pessoas que não conseguem ligar para os números de emergência 110 e 112 façam uma chamada de emergência de forma independente.
Isso torna o aplicativo de chamada de emergência uma alternativa equivalente às chamadas de emergência por voz para pessoas com deficiência auditiva e de fala.

Chamada de emergência silenciosaO nora também pode ser usado em situações em que a chamada de emergência deve passar o mais despercebida possível.

É por isso que o aplicativo inclui a função "Chamada de Emergência Silenciosa" para situações ameaçadoras.

Comunicação via ChatCom o nora, você pode se comunicar com a central de atendimento de emergência por meio de um chat baseado em texto. No entanto, a central de controle também enviará ajuda mesmo que você não use o chat.

Como começar a usar o nora?Para fazer uma chamada de emergência com o nora, você precisa primeiro se cadastrar.

Para isso, enviaremos um código de confirmação para o seu número de celular por SMS. Em alguns casos, você também pode precisar aceitar uma chamada de confirmação ou concluir um processo de identificação via POSTIDENT para concluir o cadastro.

Recomendamos que você baixe o aplicativo agora e se cadastre imediatamente após instalá-lo. Isso garante que o aplicativo esteja pronto para uso em caso de emergência.

Após o cadastro, você também pode inserir informações pessoais diretamente no aplicativo — por exemplo, sua idade, quaisquer condições médicas preexistentes ou deficiências. Isso permite que os socorristas se adaptem particularmente bem à sua situação.

Processo de Chamada de EmergênciaEm caso de emergência, você pode fazer uma chamada de emergência em apenas algumas etapas usando o aplicativo de chamadas de emergência nora.

Localização de EmergênciaA cada chamada de emergência, sua localização é determinada pelo seu dispositivo móvel e enviada à central de atendimento de emergência responsável, juntamente com a sua chamada. Você pode alterar manualmente a localização da emergência caso ela não tenha sido registrada corretamente ou se a emergência ocorreu em um local diferente.

Tipo de EmergênciaVocê pode entrar em contato com a polícia, o corpo de bombeiros e os serviços de emergência pelo nora. Os serviços de emergência necessários são determinados por meio de, no máximo, cinco perguntas consecutivas, que você responde tocando na opção apropriada.

ChatApós fazer a chamada de emergência, você será conectado diretamente a um membro da equipe da central de atendimento de emergência por meio de um chat. Isso permite que você forneça mais informações sobre a emergência ou faça perguntas.

A central de atendimento também pode fazer perguntas complementares por chat para avaliar melhor sua situação de emergência. A equipe de emergência será acionada mesmo que você não esteja usando o chat.

Gostaria de saber mais?Em nora-notruf.de você encontrará instruções detalhadas passo a passo para nora – em formato de texto e vídeos em Língua Gestual Alemã.

Tem dúvidas ou sugestões?Escreva para kontakt@nora-notruf.de.