nora - Emergency Call App

Con la app gratuita de llamadas de emergencia nora, puedes contactar directamente con la policía, los bomberos y los centros de control de los servicios de rescate, como si llamaras al 110 o al 112.

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Rápido, fácil y seguro.

Y en toda Alemania.

Puedes encontrar instrucciones detalladas en formato de texto y vídeos en lengua de signos alemana en nora-notruf.de.

¿Para quién es nora?La app de llamadas de emergencia puede ser utilizada por cualquier persona en Alemania que necesite ayuda rápida en caso de emergencia.

¿Qué funciones ofrece nora?
Determinación de ubicaciónLa aplicación utiliza la función de ubicación de su dispositivo móvil para determinar la ubicación de emergencia y la envía automáticamente al centro de control de emergencias responsable.
Por eso, nora es útil, por ejemplo, si no sabe exactamente dónde se encuentra.

Llamada de emergencia sin hablarNora también permite a las personas que no pueden llamar a los números de emergencia 110 y 112 realizar una llamada de emergencia de forma independiente.
Esto convierte a la aplicación de llamadas de emergencia en una alternativa equivalente a las llamadas de emergencia por voz para personas con discapacidad auditiva y del habla.

Llamada de emergencia silenciosaNora también se puede utilizar en situaciones donde la llamada de emergencia debe pasar lo más desapercibida posible.

Por eso, la aplicación incluye la función "Llamada de emergencia silenciosa" para situaciones de peligro.

Comunicación por chatCon nora, puede comunicarse con el centro de control de emergencias mediante un chat de texto. Sin embargo, el centro de control también enviará ayuda incluso si no usa el chat.

¿Cómo empezar a usar nora?Para realizar una llamada de emergencia con nora, primero debe registrarse.

Para ello, le enviaremos un código de confirmación a su número de móvil por SMS. En algunos casos, también podría necesitar aceptar una llamada de confirmación o completar un proceso de identificación por correo postal para completar el registro.

Le recomendamos que descargue la aplicación ahora y se registre inmediatamente después de instalarla. Esto garantiza que la aplicación esté lista para usar en caso de emergencia.

Después de registrarse, también puede introducir información personal directamente en la aplicación, por ejemplo, su edad, cualquier condición médica preexistente o discapacidad. Esto permite que el personal de emergencias se adapte especialmente bien a su situación.

Proceso de llamada de emergenciaEn caso de emergencia, puede realizar una llamada de emergencia en tan solo unos pasos utilizando la aplicación de llamadas de emergencia nora.

Ubicación de emergencia: Con cada llamada de emergencia, su ubicación se determina a través de su dispositivo móvil y se envía al centro de control de emergencias responsable junto con la llamada. Puede cambiar manualmente la ubicación de la emergencia si no se registró correctamente o si la emergencia ocurrió en un lugar diferente.

Tipo de emergencia: Puede contactar con la policía, los bomberos y los servicios de emergencia a través de nora. Los servicios de emergencia que necesita se determinan mediante un máximo de cinco preguntas consecutivas, que debe responder seleccionando la opción correspondiente.

Chat: Después de realizar la llamada de emergencia, se le conectará directamente con un miembro del personal del centro de control de emergencias a través del chat. Esto le permite proporcionar más información sobre la emergencia o hacer preguntas.

El centro de despacho también puede hacer preguntas de seguimiento a través del chat para evaluar mejor su situación. El personal de emergencia será enviado incluso si no está usando el chat.

¿Quieres saber más? En nora-notruf.de encontrarás instrucciones detalladas paso a paso para nora, tanto en texto como en vídeo, en lengua de signos alemana.

¿Tienes alguna pregunta o sugerencia? Escríbenos a kontakt@nora-notruf.de.