My e& AFG

世界有数の通信会社として、私たちはシームレスな携帯電話サービスで皆様のつながりを維持することを目指しています。e& UAEの子会社であるe& Afghanistanは2007年に事業を開始し、アフガニスタンの通信業界を変革した主要企業の一つとして成長を遂げ、アフガニスタン国民にとってナンバーワンの選択肢となっています。12,000以上の販売店を持つe& Afghanistanは、34以上の州と200以上の地区で、プリペイドとポストペイドの音声およびデータサービスを提供しています。また、21の州で3Gサービスも提供しています。

しかし、店頭でプリペイドとポストペイドのSIMサービスを提供するだけでは十分ではありませんでした。地域の大手通信会社として、アフガニスタン国民の高い期待に応える必要がありました。そこで、モバイルアプリ「My e& AFG」を導入し、デジタルサービスの世界へと皆様をお迎えすることで、アフガニスタン国民の体験をさらに向上させました。この革新的なアプリを使えば、自宅にいながらにして、様々なSIMカード管理オプションにアクセスできます。

「My e& AFG」モバイルアプリを使えば、お客様はいつでもどこでもワンクリックでSIMカードのオンライン購入、アフガニスタンでのインターネットバンドルの購入、通話・SMSサービスの有効化など、様々な操作が可能です。

My e& AFGモバイルアプリでできること

「My e& AFG」アプリでは、以下の便利な機能をご利用いただけます。

クレジット残高とデータ残高の確認

登録済みアカウントへのオンラインチャージ

サービスの有効化・無効化

データ特典の友人・家族への譲渡：データ特典を国内外で共有できます。

携帯電話プランのアップグレード：プラン変更のために支店にご来店いただく必要はありません。オンラインで数秒で完了します。

複数アカウントの管理：ご家族やご友人のe& Afghanistanアカウントを追加し、アカウント間を簡単に切り替えてプリペイド／ポストペイドプランを有効化できます。

データ使用量の追跡：残高とアクティブなサービスを常に把握できます。通話、SMS、データ使用量を追跡して、予算内で利用しましょう。

データと通話時間のバンドルを購入：e& Shopにアクセスして、e& AFG Mukammalバンドルに加え、時間単位、日単位、週単位、月単位のSMSパッケージ、音声通話バンドル、国際通話分、インターネットローミングバンドルを購入できます。

付加サービスを購入：e& Shopでは、オンラインで購入できるさまざまな付加サービスをご用意しています。コールバック着信音、インフォテインメント、IVR、スポーツニュース（サッカーとクリケット）などのオプションがあります。

バンドルを作成：日単位および月単位のデータバンドル、OnNet音声バンドル、OffNet通話バンドル、SMSバンドル、国際バンドルから選択して、バンドルをカスタマイズできます。

国内、国際、ローミング通話料金を確認：Mubarak、Mumtaz、Eliteなど、プリペイドおよびポストペイドの通話パッケージに関する情報をご覧ください。

音声、SMS、インターネットのお得なパッケージプランを多数ご用意しています。

ご質問や苦情がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。カスタマーサービスチームまでお電話またはライブチャットでご連絡いただければ、3G/4G接続、電波状況の悪さ、通話の途切れなど、ネットワークに関する問題もご報告いただけます。

My e& AFGアプリで、e&サービスの利便性を活用し、オンラインで様々な手続きを済ませましょう。Android端末にアプリをダウンロードすれば、オンラインで電話番号（プリペイド/ポストペイドSIMカード）を購入したり、お得なインターネットパッケージにアクセスしたり、通話時間やデータ通信量パックを購入したり、SMSパッケージを有効化したり、自分だけのバンドルを作成したり、残高を確認したり、データ使用量を追跡したり、友人や家族のアカウントを管理したり、その他にも様々な機能をご利用いただけます。

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