My e& AFG

Als eines der weltweit führenden Telekommunikationsunternehmen ist es unser Ziel, Sie mit nahtlosen Mobilfunkdiensten zu verbinden. e& Afghanistan, eine Tochtergesellschaft von e& UAE, nahm 2007 ihren Betrieb auf und hat sich zu einem der Hauptakteure entwickelt, die die Telekommunikationsbranche des Landes revolutioniert haben – und zur ersten Wahl für Afghanen geworden. Mit über 12.000 Verkaufsstellen bietet e& Afghanistan Postpaid- und Prepaid-Sprach- und Datendienste in mehr als 34 Provinzen und über 200 Distrikten an. Wir bieten außerdem 3G-Abdeckung in 21 Provinzen.

Doch der Verkauf unserer Prepaid- und Postpaid-SIM-Karten im Geschäft reichte uns nicht. Wir wollten den hohen Erwartungen der Afghanen an das führende Telekommunikationsunternehmen der Region gerecht werden. Wir haben das Nutzererlebnis verbessert, indem wir die mobile Anwendung „My e& AFG“ eingeführt und sie in die Welt der digitalen Dienste eingeführt haben. Unsere innovative App bietet ihnen bequem von zu Hause aus Zugriff auf vielfältige Optionen zur Verwaltung ihrer SIM-Karte.

Mit der mobilen App „My e& AFG“ können unsere Kunden SIM-Karten online kaufen, Internetpakete in Afghanistan erwerben, Anruf- und SMS-Dienste aktivieren und vieles mehr – jederzeit und überall mit nur einem Klick.

Was bietet Ihnen die „My e& AFG“-App?

Mit der „My e& AFG“-App profitieren Sie von folgenden praktischen Funktionen:

Guthaben und Datenvolumen prüfen.
Registrierte Konten online aufladen.
Dienste aktivieren und deaktivieren.
Datenvolumen an Freunde und Familie übertragen: Teilen Sie Ihr Datenvolumen lokal und international.
Tarif wechseln: Wechseln Sie Ihren Mobilfunktarif online in Sekundenschnelle – ganz bequem von zu Hause aus.
Mehrere Konten verwalten: Fügen Sie die e& Afghanistan-Konten Ihrer Familie und Freunde hinzu und wechseln Sie einfach zwischen Ihren Konten, um Prepaid- und Postpaid-Pakete zu aktivieren.
Datenverbrauch im Blick behalten: Behalten Sie Ihr Guthaben und Ihre aktiven Dienste im Auge. Behalten Sie Ihre Anrufe, SMS und Ihren Datenverbrauch im Blick und sparen Sie Kosten.

Daten- und Gesprächspakete kaufen: Im „e& Shop“ finden Sie stündliche, tägliche, wöchentliche und monatliche SMS-Pakete, Sprachpakete, internationale Gesprächsminuten und Internet-Roaming-Pakete sowie e& AFG Mukammal-Pakete.
Mehrwertdienste buchen: Der „e& Shop“ bietet Ihnen eine Reihe von Mehrwertdiensten, die Sie online erwerben können. Zur Auswahl stehen unter anderem Rückruf-Klingeltöne, Infotainment, IVR und Sportnachrichten (Fußball und Cricket).
Ihr Paket zusammenstellen: Passen Sie Ihre Pakete individuell an und wählen Sie aus täglichen und monatlichen Datenpaketen, OnNet-Sprachpaketen, OffNet-Anrufpaketen, SMS-Paketen und internationalen Paketen.
Tarife für lokale, internationale und Roaming-Anrufe: Informieren Sie sich über unsere Prepaid- und Postpaid-Tarife, darunter Mubarak, Mumtaz, Elite und weitere. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Angeboten für Telefonie, SMS und Internet.

Kontaktieren Sie unser Team jederzeit: Bei Fragen und Beschwerden erreichen Sie unseren Kundenservice telefonisch oder per Live-Chat. Melden Sie uns gerne Netzwerkprobleme wie 3G- und 4G-Verbindungsprobleme, schwaches Signal oder Gesprächsabbrüche.

Nutzen Sie die Vorteile der e&-Services und erledigen Sie alles online mit der My e& AFG App. Laden Sie unsere App noch heute auf Ihr Android-Gerät herunter und kaufen Sie Telefonnummern (Prepaid- und Postpaid-SIM-Karten), greifen Sie auf Premium-Internetpakete zu, erwerben Sie Minuten- und Datenpakete, aktivieren Sie SMS-Pakete, stellen Sie Ihre Pakete zusammen, prüfen Sie Ihr Guthaben, verfolgen Sie Ihren Datenverbrauch, verwalten Sie die Konten Ihrer Freunde und Familie und vieles mehr.


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