My e& AFG

Figurant parmi les leaders mondiaux des télécommunications, nous avons pour objectif de vous garantir une connectivité optimale grâce à des services cellulaires performants. e& Afghanistan, filiale d'e& Émirats arabes unis, a démarré ses activités en 2007 et est devenue un acteur majeur de la transformation du secteur des télécommunications en Afghanistan, ainsi que l'opérateur préféré des Afghans. Avec plus de 12 000 points de vente, e& Afghanistan propose des forfaits voix et données prépayés et postpayés dans plus de 34 provinces et plus de 200 districts. Nous offrons également une couverture 3G dans 21 provinces.

Mais proposer nos cartes SIM prépayées et postpayées en magasin ne nous suffisait pas. Nous devions répondre aux attentes élevées des Afghans envers le leader régional des télécommunications. Nous avons amélioré leur expérience en lançant l'application mobile « My e& AFG » et en les invitant à découvrir l'univers des services numériques. Notre application révolutionnaire leur permet d'accéder à de nombreuses options de gestion de leur carte SIM, directement depuis chez eux. Grâce à l'application mobile « My e& AFG », nos clients peuvent acheter des cartes SIM en ligne, souscrire à des forfaits internet en Afghanistan, activer les services d'appels et de SMS, et bien plus encore, à tout moment et où qu'ils soient, en un seul clic.

Que pouvez-vous faire avec l'application mobile « My e& AFG » ?

L'application « My e& AFG » vous permet de profiter des fonctionnalités exceptionnelles suivantes :

Consulter votre crédit et votre solde de données.

Recharger vos comptes enregistrés en ligne.

Activer et désactiver des services.

Transférer vos données à vos proches : partagez vos données localement et à l'international.

Changer de forfait mobile : inutile de vous déplacer en agence. Changez de forfait en quelques secondes sur internet.

Gérer plusieurs comptes : ajoutez les comptes e& Afghanistan de vos proches et passez facilement de l'un à l'autre pour activer des forfaits prépayés et postpayés.

Suivre votre consommation de données : gardez un œil sur votre solde et vos services actifs. Suivez vos appels, SMS et votre consommation de données pour maîtriser votre budget. Achetez des forfaits de données et d'appels : accédez à la boutique « e& » pour acheter des forfaits SMS horaires, journaliers, hebdomadaires et mensuels, des forfaits d'appels vocaux, des minutes d'appels internationaux et des forfaits d'itinérance Internet, ainsi que les forfaits e& AFG Mukammal.

Achetez des services à valeur ajoutée : la boutique « e& » vous propose une gamme de services à valeur ajoutée disponibles en ligne. Vous pouvez notamment choisir des sonneries de rappel, des contenus d'infodivertissement, un serveur vocal interactif (SVI) et des actualités sportives (football et cricket).

Composez votre forfait : personnalisez vos forfaits et choisissez parmi les forfaits de données journaliers et mensuels, les forfaits voix intra-réseau, les forfaits d'appels inter-réseaux, les forfaits SMS et les forfaits internationaux.

Découvrez les tarifs des appels locaux, internationaux et en itinérance : renseignez-vous sur nos forfaits d'appels prépayés et postpayés, notamment Mubarak, Mumtaz, Elite et bien d'autres.

Profitez de nombreuses offres sur les forfaits voix, SMS et Internet. N'hésitez pas à contacter notre équipe à tout moment : pour toute question ou réclamation, vous pouvez appeler ou discuter en direct avec notre service client et signaler tout problème de réseau concernant la connexion 3G et 4G, la faiblesse du signal ou les coupures d'appel.

Profitez de la simplicité des services e& et gérez vos opérations en ligne grâce à l'application My e& AFG. Téléchargez-la dès aujourd'hui sur votre appareil Android et achetez des numéros de téléphone en ligne (cartes SIM prépayées et postpayées), accédez à des forfaits internet premium, achetez des forfaits d'appels et de données, activez des forfaits SMS, créez vos propres forfaits, consultez votre solde, suivez votre consommation de données, gérez les comptes de vos proches et bien plus encore.

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