Toroslar 186

Con l'app Toroslar 186, puoi creare un rapporto di guasto, visualizzare in dettaglio le interruzioni di corrente nella tua zona e richiedere informazioni utilizzando il tuo numero di richiesta. Puoi anche creare richieste di disconnessione/riconnessione, pazienti connessi, indici e operazioni del contatore, e monitorare lo stato attuale di tutte le tue richieste in tempo reale.

Funzionalità dell'app

• Monitoraggio delle interruzioni di corrente (elenco e mappa)
Puoi monitorare le interruzioni di corrente che interessano la tua zona o l'installazione in una vista elenco o mappa e aggiungere promemoria al tuo calendario.

• Richiesta di informazioni sulle richieste
Puoi facilmente richiedere informazioni sulle richieste effettuate tramite tutti i canali tramite l'app e visualizzarne lo stato attuale.

• Operazioni di disconnessione/riconnessione/riconnessione
Puoi monitorare lo stato energetico della tua installazione ed eseguire rapidamente operazioni relative a disconnessione/riconnessione o operazioni relative ai pazienti connessi.

• Operazioni di indice
Puoi inviare richieste di indice e inserire i valori di indice del tuo contatore tramite l'app.

• Operazioni del contatore
Puoi segnalare malfunzionamenti del contatore e ricevere notifiche anticipate sulle richieste imminenti.

• Procedure in caso di furto
È possibile segnalare un furto di energia elettrica, informarsi sullo stato della bolletta e calcolare il debito utilizzando la denuncia di furto.

• Richiesta e richiesta di risarcimento per la qualità
È possibile verificare la propria idoneità al risarcimento inserendo nome e numero di telefono e, se idonei, è possibile inviare una richiesta.

• Procedure del profilo
In quest'area è possibile visualizzare tutti i dettagli della propria installazione registrata.

• Domande frequenti (FAQ)
È possibile accedere rapidamente alle domande frequenti su argomenti come "Risarcimento per la qualità commerciale", "Interruzioni di corrente", "Lettura dell'indice", "Disconnessione/Riconnessione", "Nuova connessione", "Danni", "Contatore", "Furto", "Relazioni con i clienti", "AMR" e "Tariffa di fornitura dell'ultima risorsa".

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