La Tua Acqua

"आपका पानी" मिलान में आपके पानी की आपूर्ति को सरल और प्रत्यक्ष तरीके से प्रबंधित करने और शहर के पानी की गुणवत्ता और एमएम स्पा द्वारा एकीकृत जल सेवा के प्रबंधन पर जानकारी प्राप्त करने के लिए एपीपी है।

एपीपी का उद्देश्य मिलान की एकीकृत जल सेवा (एक आपूर्ति अनुबंध के धारक) के ग्राहकों और उन सभी नागरिकों के लिए है जो यह जानने में रुचि रखते हैं कि शहर की जल प्रणाली कैसे काम करती है।

सार्वजनिक क्षेत्र में परामर्श करना संभव है:

• एमएपी: अपने निकटतम विधवा या जल घर को खोजने के लिए और मिलान में जलसेतु और सीवर नेटवर्क के साथ प्रगति पर काम के बारे में हमेशा सूचित किया जाना

• जल डेटा: अपने क्षेत्र में पानी की गुणवत्ता के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए

• समर्थन: ग्राहक सेवा को अपने अनुरोध भेजने का तरीका जानने के लिए, सेवा के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर खोजें और मिलान की एकीकृत जल सेवा (आपातकालीन प्रतिक्रिया और ग्राहक सेवा) के प्रबंधक एमएम स्पा के साथ संपर्क करें।

इस खंड में सेवा का चार्टर और सेवा का विनियमन भी उपलब्ध है।

आरक्षित क्षेत्र में पंजीकरण करके, मिलान की एकीकृत जल सेवा के ग्राहक निम्नलिखित कार्यों के माध्यम से अपने जल आपूर्ति अनुबंध का प्रबंधन कर सकते हैं:

• बिल संग्रह: बिल देखने और डाउनलोड करने और भुगतान की स्थिति की जांच करने के लिए

• खपत: पानी की खपत की जांच करने के लिए

• सेल्फ-रीडिंग: मीटर के सेल्फ-रीडिंग को संप्रेषित करने के लिए

• बिल अधिसूचना ईमेल: बिल जारी करने की ई-मेल अधिसूचना को सक्रिय या निष्क्रिय करने के लिए

जो लोग अभी तक मिलान एकीकृत जल सेवा के ग्राहक नहीं हैं, वे नई आपूर्ति को सक्रिय करने के तरीके के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप मिलान के पानी के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो सीधे एपीपी से "योर वाटर" वेबसाइट (www.latuaacqua.it) पर पहुंचें।