La Tua Acqua

"Your Water" est l'APP pour gérer votre approvisionnement en eau à Milan de manière simple et directe et pour recevoir des informations sur la qualité de l'eau de la ville et sur la gestion du Service Intégré de l'Eau par MM Spa.

L'APP s'adresse aux clients du Service Intégré de l'Eau de Milan (titulaires d'un contrat d'approvisionnement) et à tous les citoyens qui souhaitent savoir comment fonctionne le système d'eau de la ville.

Dans l'espace public, il est possible de consulter:

• MAP : pour trouver la veuve ou la maison d'eau la plus proche de chez vous et être toujours informé des travaux en cours le long du réseau d'aqueduc et d'égout à Milan

• DONNÉES SUR L'EAU : pour obtenir des informations sur la qualité de l'eau de votre région

• ASSISTANCE : pour savoir comment envoyer vos demandes au service client, trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le service et les canaux de contact avec MM Spa, le responsable du service intégré de l'eau de Milan (réponse d'urgence et service client)

Dans cette rubrique sont également disponibles la CHARTE DES SERVICES et le RÈGLEMENT du Service.

En s'inscrivant dans l'espace réservé, les clients du Service Intégré de l'Eau de Milan peuvent gérer leur contrat d'approvisionnement en eau, à travers les fonctions de :

• ARCHIVE DES FACTURES : pour consulter et télécharger les factures et vérifier l'état des paiements

• CONSOMMATION : pour vérifier la consommation d'eau

• SELF-READING : pour communiquer l'auto-relevé du compteur

• BILL NOTIFICATION EMAIL: pour activer ou désactiver la notification par e-mail d'émission de facture

Ceux qui ne sont pas encore clients du Service Intégré de l'Eau de Milan peuvent demander des informations sur la façon d'activer une nouvelle alimentation.

Si vous voulez en savoir plus sur l'eau de Milan, accédez au site Web "Your Water" (www.latuaacqua.it), directement depuis l'APP.