롯데시네마

■ Thông tin về các sự cố khi sử dụng ứng dụng

1. Lỗi đăng nhập và thanh toán
- Nếu quý khách gặp sự cố khi đăng nhập hoặc thanh toán trên ứng dụng Lotte Cinema, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (1544-8855) và cung cấp ID Lotte Cinema, thông tin thiết bị, ngày xảy ra sự cố và vấn đề cụ thể. Để được hỗ trợ nhanh chóng và chi tiết, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (1544-8855).

2. Lỗi Cập nhật hoặc Cài đặt Ứng dụng
- Do sự cố cố hữu của Cửa hàng Google Play, việc cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt ban đầu có thể không diễn ra bình thường.
- Vui lòng xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm khỏi [Cài đặt - Ứng dụng - Cửa hàng Google Play - Bộ nhớ] trên điện thoại của quý khách và thử lại.

3. Thông tin khác
- Để có trải nghiệm tốt nhất với ứng dụng di động Lotte Cinema, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt ứng dụng trên hệ điều hành Android 8.1 trở lên.

- Nếu quý khách gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng (1544-8855).

* Chúng tôi liên tục tăng cường bảo mật và giám sát để bảo vệ thông tin của quý khách và đảm bảo việc sử dụng ứng dụng an toàn. Hãy yên tâm sử dụng ứng dụng.

■ Các tính năng chính

1. Có rất nhiều điều thú vị tại Lotte Cinema ngay lúc này.

2. Đừng bỏ lỡ những bộ phim nổi tiếng và tất cả các phim được Lotte Cinema tuyển chọn.

3. Từ hòa nhạc đến chương trình phát sóng thể thao, ứng dụng không chỉ đơn thuần là trực quan.

4. Luôn có điều gì đó để làm, từ chào sân khấu, xem trước phim đến giảm giá.

5. Bỏ qua hàng đợi và đặt hàng ngay lập tức.

■ Hướng dẫn Quyền truy cập Lotte Cinema
1. Quyền truy cập bắt buộc
- Lịch sử thiết bị và ứng dụng: Sửa lỗi và cải thiện khả năng sử dụng.

2. Quyền truy cập tùy chọn
- Thông báo: Thông báo cho bạn về các sự kiện và ưu đãi lớn.
- Thông tin vị trí: Cung cấp thông tin về các rạp chiếu phim gần đó (đặt chỗ, bỏng ngô ăn liền).
- Camera: Quét mã QR/mã vạch, tải lên ảnh và tệp video để yêu cầu dịch vụ khách hàng 1:1.
- Sổ địa chỉ: Tặng vé và vé cửa hàng.
- Xác thực sinh trắc học: Cung cấp chức năng đăng nhập dễ dàng.
- Hiển thị trên các ứng dụng khác: Tạo cửa sổ bật lên khi xem xu hướng phim.

* Ngay cả khi bạn không đồng ý với các quyền tùy chọn, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ mà không cần các tính năng tương ứng. * Cách thay đổi quyền truy cập: Cài đặt điện thoại di động > Lotte Cinema