롯데시네마

■ Informações sobre problemas de uso do aplicativo

1. Erros de login e pagamento
- Se você tiver problemas com o login ou pagamento do aplicativo Lotte Cinema, entre em contato com o Atendimento ao Cliente (1544-8855) e informe seu ID Lotte Cinema, informações do dispositivo, a data da ocorrência e o problema específico. Para obter assistência rápida e detalhada, entre em contato com o Atendimento ao Cliente (1544-8855).

2. Erros de atualização ou instalação do aplicativo
- Devido a um problema inerente à Google Play Store, as atualizações ou instalações iniciais do aplicativo podem não ocorrer corretamente.
- Limpe os dados e o cache em [Configurações - Aplicativos - Google Play Store - Armazenamento] do seu telefone e tente novamente.

3. Outras informações
- Para uma experiência ideal com o aplicativo móvel Lotte Cinema, recomendamos instalá-lo no Android OS 8.1 ou superior.

- Se você tiver algum problema ao usar o aplicativo, entre em contato com o Atendimento ao Cliente (1544-8855).

* Estamos constantemente reforçando a segurança e o monitoramento para proteger suas informações e garantir o uso seguro do aplicativo. Use o aplicativo com confiança.

■ Principais Recursos

1. Há muito o que aproveitar no Lotte Cinema agora mesmo.

2. Não perca os filmes populares e todos os filmes selecionados pelo Lotte Cinema.

3. De shows a transmissões esportivas, é mais do que intuitivo.

4. Sempre há algo para fazer, desde cumprimentos no palco a pré-estreias e descontos.

5. Evite filas e peça agora mesmo.

■ Guia de Permissões de Acesso ao Lotte Cinema
1. Permissões de Acesso Obrigatórias
- Histórico do Dispositivo e do Aplicativo: Corrige erros e melhora a usabilidade.

2. Permissões de Acesso Opcionais
- Notificações: Notifica você sobre os principais eventos e benefícios.
- Informações de Localização: Fornece informações sobre cinemas próximos (reservas, pipoca instantânea).
- Câmera: Escaneia códigos QR/códigos de barras, carrega fotos e arquivos de vídeo para consultas de atendimento ao cliente individualizadas.
- Agenda: Vales-presente e ingressos de lojas.
- Autenticação biométrica: Oferece funcionalidade de login fácil.
- Exibição sobre outros aplicativos: Cria uma janela pop-up ao visualizar as tendências de filmes.

* Mesmo que você não concorde com as permissões opcionais, ainda poderá usar o serviço sem os recursos correspondentes. * Como alterar os direitos de acesso: Configurações do celular > Lotte Cinema