롯데시네마

■ Informazioni sui problemi di utilizzo dell'app

1. Errori di accesso e pagamento
- In caso di problemi con l'accesso o il pagamento all'app Lotte Cinema, contattare il Servizio Clienti (1544-8855) fornendo il proprio ID Lotte Cinema, le informazioni sul dispositivo, la data dell'accaduto e il problema specifico. Per un'assistenza rapida e dettagliata, contattare il Servizio Clienti (1544-8855).

2. Errori di aggiornamento o installazione dell'app
- A causa di un problema intrinseco del Google Play Store, gli aggiornamenti o le installazioni iniziali dell'app potrebbero non procedere correttamente.
- Cancellare dati e cache da [Impostazioni - Applicazioni - Google Play Store - Archiviazione] sul telefono e riprovare.

3. Altre informazioni
- Per un'esperienza ottimale con l'app mobile Lotte Cinema, si consiglia di installarla su Android OS 8.1 o versioni successive.

- In caso di problemi durante l'utilizzo dell'app, contattare il Servizio Clienti (1544-8855).

* Stiamo costantemente rafforzando la sicurezza e il monitoraggio per proteggere le tue informazioni e garantire un utilizzo sicuro dell'app. Utilizza l'app con fiducia.

■ Caratteristiche principali

1. C'è così tanto da vedere al Lotte Cinema in questo momento.

2. Non perderti i film più popolari e tutti i film selezionati da Lotte Cinema.

3. Dai concerti alle trasmissioni sportive, è più che intuitivo.

4. C'è sempre qualcosa da fare, dai saluti sul palco alle anteprime agli sconti.

5. Salta la fila e ordina subito.

■ Guida alle autorizzazioni di accesso al Lotte Cinema
1. Autorizzazioni di accesso richieste
- Cronologia del dispositivo e dell'app: corregge gli errori e migliora l'usabilità.

2. Autorizzazioni di accesso facoltative
- Notifiche: ti avvisa dei principali eventi e vantaggi.
- Informazioni sulla posizione: fornisce informazioni sui cinema nelle vicinanze (prenotazioni, popcorn istantanei).
- Fotocamera: scansiona codici QR/codici a barre, carica foto e file video per richieste di assistenza clienti personalizzate.
- Rubrica: regala biglietti e biglietti per i negozi.
- Autenticazione biometrica: offre una facile funzionalità di accesso.
- Visualizzazione sopra altre app: crea una finestra pop-up quando si visualizzano le tendenze cinematografiche.

* Anche se non si accettano le autorizzazioni facoltative, è comunque possibile utilizzare il servizio senza le funzionalità corrispondenti. * Come modificare i diritti di accesso: Impostazioni del telefono cellulare > Lotte Cinema