My Virgin Media

My Virgin Media is een alles-in-één mobiele app die je volledige controle geeft over je Virgin Media-producten en -diensten. Of je nu breedband, tv of mobiel gebruikt, de app is de handigste manier om je connectiviteit en account te beheren, thuis of onderweg. De app is speciaal voor jou ontworpen, geeft je snel toegang tot je account wanneer je die nodig hebt en houdt je op de hoogte van updates, exclusieve aanbiedingen en upgrades. Van het betalen van rekeningen en het installeren van nieuwe apparaten tot het optimaliseren van je wifi en het bijhouden van je verbruik, de controle heb je in je broekzak.

Belangrijkste functies:
Account en profielen:
• Mijn account: Beheer je apparaten, app-machtigingen, privacyinstellingen en bekijk app-beleid.
• Profielen toevoegen, bewerken en verwijderen: Maak, werk bij of verwijder profielen voor verschillende gezinsleden.
• Apparaten toewijzen: Wijs apparaten toe aan specifieke profielen.
• Verbinding pauzeren en hervatten: Beheer de internettoegang voor individuele profielen.

Startscherm: Blijf op de hoogte van je rekeningsaldo, factureringsgegevens en productoverzichten vanaf je persoonlijke startscherm.

Connectiviteit beheren:
• Home Scan: Los verbindingsproblemen op door je wifi in realtime te scannen en te beheren.
• Apparaten beheren: Houd toezicht op de toegang van je kinderen en pauzeer of hervat de connectiviteit voor individuele apparaten.
• Wifi-gegevens: Beheer eenvoudig je primaire en gast-wifi-netwerken.
• Volg mijn verbruik: Krijg inzicht in je verbruik via de app.

Facturering:
• Betalingen: Doe betalingen in de app of stel een automatische incasso in, zodat het de volgende keer automatisch wordt verwerkt.
• Tracking: Volg je betalingsgeschiedenis en aankomende kosten, zodat je altijd precies weet waar je aan toe bent.
• Mijn rekeningen: Rekeningen zijn een fluitje van een cent in de My Virgin Media-app! Bekijk je rekeningen op elk gewenst moment of download een rekening ter referentie.

Ondersteuning:
• Zelf installeren: Ontvang instructies voor zelfinstallatie en eenvoudige stapsgewijze handleidingen.
• Livechat: Neem contact op met de live klantenservice voor snelle hulp.

• Ondersteuningsonderwerpen: Krijg toegang tot handige ondersteuningscategorieën en artikelen.
• Nieuwe bestellingen: Volg de bestelstatus, inclusief zelf te installeren apparatuur of bezoeken van technici.
• Serviceafspraken: Plan en beheer eenvoudig bezoeken van technici vanuit de app.

Aanbiedingen en updates:
• Aanbiedingen en upgrades: Blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, beschikbare upgrades en content op maat.
• Pay-per-view-evenementen: Ontvang meldingen over aankomende evenementen.
• Pushmeldingen: Ontvang belangrijke updates en links rechtstreeks in de app.

De My Virgin Media-app biedt u een handige, gebruiksvriendelijke ervaring waarmee u eenvoudig uw Virgin Media-diensten kunt beheren, live ondersteuning kunt krijgen en exclusieve aanbiedingen voor u kunt vinden. Dus ga ervoor! Download de app en maak uw Virgin Media-ervaring vandaag nog eenvoudiger.