My Virgin Media

My Virgin Media est une application mobile tout-en-un conçue pour vous offrir un contrôle total sur vos produits et services Virgin Media. Que vous soyez abonné à l'internet haut débit, à la télévision ou à la téléphonie mobile, cette application est le moyen le plus pratique de gérer votre connectivité et votre compte, à la maison comme en déplacement. Conçue sur mesure, elle vous offre un accès rapide à votre compte quand vous en avez besoin et vous tient informé des mises à jour, des offres exclusives et des mises à niveau. Du paiement des factures à l'installation de nouveaux appareils, en passant par l'optimisation de votre Wi-Fi et le suivi de votre consommation, la puissance est à portée de main.

Fonctionnalités principales :
Compte et profils :
• Mon compte : gérez vos appareils, les autorisations des applications, les paramètres de confidentialité et consultez les politiques des applications.
• Ajouter, modifier, supprimer des profils : créez, mettez à jour ou supprimez des profils pour différents membres de la famille.
• Attribuer des appareils : attribuez des appareils à des profils spécifiques.
• Suspendre et reprendre la connexion : contrôlez l'accès à Internet pour chaque profil.

Écran d'accueil : Consultez le solde de votre compte, vos informations de facturation et les aperçus de vos produits depuis votre écran d'accueil personnalisé.

Gérer la connectivité :
• Analyse de votre connexion : Résolvez les problèmes de connexion en analysant et en gérant votre Wi-Fi en temps réel.
• Gérer les appareils : Supervisez l'accès de vos enfants et suspendez ou reprenez la connexion pour chaque appareil.
• Détails Wi-Fi : Gérez facilement vos réseaux Wi-Fi principaux et invités.
• Suivre ma consommation : Obtenez un aperçu de votre consommation dans l'application.

Facturation :
• Paiements : Effectuez des paiements directement dans l'application ou configurez un prélèvement automatique pour un traitement automatique la prochaine fois.
• Suivi : Suivez l'historique de vos paiements et les frais à venir pour toujours savoir où vous en êtes.
• Mes factures : Gérez vos factures en un clin d'œil dans l'application My Virgin Media ! Consultez vos factures à tout moment ou téléchargez-en une pour référence.

Assistance :
• Auto-installation : Recevez des instructions d'installation et des guides simples et détaillés.
• Chat en direct : Contactez l'assistance client en direct pour une assistance rapide.
• Sujets d'assistance : Accédez à des catégories et articles d'assistance pratiques. Nouvelles commandes : Suivez l'état de vos commandes, y compris l'installation d'équipements ou les visites de techniciens.
Rendez-vous de service : Planifiez et gérez facilement les visites de techniciens depuis l'application.

Offres et mises à jour :
Offres et mises à jour : Restez informé des offres exclusives, des mises à jour disponibles et du contenu personnalisé.
Événements à la carte : Soyez informé des événements à venir.
Notifications push : Recevez des mises à jour et des liens importants directement dans l'application.

L'application My Virgin Media vous offre une expérience pratique et intuitive pour gérer facilement vos services Virgin Media, bénéficier d'une assistance en direct et découvrir des offres exclusives. Alors, n'hésitez plus ! Téléchargez l'application et simplifiez votre expérience Virgin Media dès aujourd'hui.