롯데시네마

■ 어플리케이션 사용 시 장애 발생 관련 안내

1. 로그인 및 결제 오류 관련 안내
- 롯데시네마 어플리케이션 로그인 기능 및 결제에 이상이 있는 고객님께서는 롯데시네마ID, 기기정보, 발생일자, 구체적 현상을 고객센터(1544-8855)를 통해 문의 주시면 빠르고 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

2. 앱 업데이트 또는 설치 오류 안내
- Google Play Store 자체 오류 현상으로 인해, 앱 업데이트 또는 최초 설치가 제대로 진행되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
- 휴대폰 기기의 [설정 - 애플리케이션 - Google Play 스토어 - 저장공간]에서 데이터 삭제 및 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁 드리겠습니다.

3. 기타사항
- 롯데시네마 모바일 앱을 쾌적하게 이용하기 위해서는, 안드로이드 OS 8.1 이상의 환경에서 설치하는 것을 권장합니다.
- 앱 이용 중 문제가 발생한 경우 고객센터(1544-8855)를 통해 문의해 주세요.

* 고객님들의 정보보호 및 안전한 어플 이용을 위해 보안 강화 및 모니터링을 상시 진행하고 있으니 안심하시고 이용 부탁 드립니다.

■ 주요 기능 소개

1. 지금 롯시에는 즐기고 싶은 게 참 많아요.

2. 인기 영화, 롯시가 픽한 작품 모두 놓치지 마세요.

3. 콘서트부터 스포츠 중계까지 직관 그 이상이예요.

4. 무대인사, 시사회, 할인까지 늘 뭔가 있어요.

5. 줄 서지 않고 바로 주문할 수 있어요.

■ 롯데시네마 사용 접근권한 안내
1. 필수 접근권한
- 기기 및 앱 기록 : 오류 수정 및 사용성 개선

2. 선택적 접근권한
- 알림 : 주요 이벤트 및 혜택 알림
- 위치정보 : 가까운 영화관 (예매, 바로팝콘) 안내
- 카메라 : QR코드/바코드 정보 리딩, 고객센터 1:1 문의 시 사진 및 동영상 파일 업로드
- 주소록 : 관람권 및 스토어 선물하기
- 생체인증 : 간편 로그인 기능 제공
- 다른 앱 위에 표시 : 영화 트렌드 보기 시 팝업창 생성

* 선택적 접근권한에 동의하지 않아도, 해당 권한의 기능을 제외한 서비스 이용이 가능합니다.
* 접근권한 변경 방법 : 휴대폰 설정 > 롯데시네마