롯데시네마

■ Informasi Masalah Penggunaan Aplikasi

1. Kesalahan Login dan Pembayaran
- Jika Anda mengalami masalah saat login atau pembayaran aplikasi Lotte Cinema, silakan hubungi Layanan Pelanggan (1544-8855) dengan menginformasikan ID Lotte Cinema Anda, informasi perangkat, tanggal kejadian, dan masalah spesifiknya. Untuk bantuan cepat dan terperinci, silakan hubungi Layanan Pelanggan (1544-8855).

2. Kesalahan Pembaruan atau Instalasi Aplikasi
- Karena masalah bawaan pada Google Play Store, pembaruan aplikasi atau instalasi awal mungkin tidak berjalan dengan baik.
- Harap hapus data dan cache dari [Pengaturan - Aplikasi - Google Play Store - Penyimpanan] di ponsel Anda dan coba lagi.

3. Informasi Lainnya
- Untuk pengalaman optimal dengan aplikasi seluler Lotte Cinema, kami sarankan untuk menginstalnya di Android OS 8.1 atau yang lebih baru.

- Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan aplikasi, silakan hubungi Layanan Pelanggan (1544-8855).

* Kami terus meningkatkan keamanan dan pemantauan untuk melindungi informasi Anda dan memastikan keamanan penggunaan aplikasi. Silakan gunakan aplikasi ini dengan percaya diri.

■ Fitur Utama

1. Ada banyak hal yang dapat dinikmati di Lotte Cinema saat ini.

2. Jangan lewatkan film-film populer dan semua film pilihan Lotte Cinema.

3. Dari konser hingga siaran olahraga, aplikasi ini lebih dari sekadar intuitif.

4. Selalu ada kegiatan, mulai dari sambutan panggung, pratinjau, hingga diskon.

5. Lewati antrean dan pesan sekarang juga.

■ Panduan Izin Akses Lotte Cinema
1. Izin Akses yang Diperlukan
- Riwayat Perangkat dan Aplikasi: Memperbaiki kesalahan dan meningkatkan kegunaan.

2. Izin Akses Opsional
- Notifikasi: Memberi tahu Anda tentang acara dan keuntungan penting.
- Informasi Lokasi: Memberikan informasi tentang bioskop terdekat (reservasi, popcorn instan).
- Kamera: Memindai kode QR/kode batang, mengunggah foto dan berkas video untuk pertanyaan layanan pelanggan 1:1.
- Buku Alamat: Tiket hadiah dan tiket toko.
- Autentikasi Biometrik: Menyediakan fungsi login yang mudah.
- Tampilan di atas aplikasi lain: Membuat jendela pop-up saat menonton tren film.

* Meskipun Anda tidak menyetujui izin opsional, Anda tetap dapat menggunakan layanan ini tanpa fitur yang sesuai. * Cara mengubah hak akses: Pengaturan ponsel > Lotte Cinema