롯데시네마

■ Informations sur les problèmes d'utilisation de l'application

1. Erreurs de connexion et de paiement
- Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de paiement avec l'application Lotte Cinema, veuillez contacter le service client (1544-8855) en indiquant votre identifiant Lotte Cinema, les informations de votre appareil, la date de l'incident et le problème spécifique. Pour une assistance rapide et détaillée, veuillez contacter le service client (1544-8855).

2. Erreurs de mise à jour ou d'installation de l'application
- En raison d'un problème inhérent au Google Play Store, les mises à jour ou les installations initiales de l'application peuvent ne pas s'effectuer correctement.
- Veuillez vider les données et le cache depuis [Paramètres - Applications - Google Play Store - Stockage] sur votre téléphone et réessayer.

3. Autres informations
- Pour une expérience optimale avec l'application mobile Lotte Cinema, nous vous recommandons de l'installer sur Android OS 8.1 ou supérieur.

- Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'application, veuillez contacter le service client (1544-8855).

* Nous renforçons constamment la sécurité et la surveillance afin de protéger vos informations et de garantir une utilisation sécurisée de l'application. Utilisez-la en toute confiance.

■ Principales fonctionnalités

1. Profitez pleinement de l'offre Lotte Cinema en ce moment.

2. Ne manquez aucun film populaire et toute la sélection Lotte Cinema.

3. Des concerts aux retransmissions sportives, l'application est plus qu'intuitive.

4. Il y a toujours quelque chose à faire, des accueils sur scène aux avant-premières en passant par les réductions.

5. Évitez les files d'attente et commandez immédiatement.

■ Guide des autorisations d'accès au Lotte Cinema
1. Autorisations d'accès requises
- Historique de l'appareil et de l'application : corrige les erreurs et améliore l'ergonomie.

2. Autorisations d'accès facultatives
- Notifications : vous informe des événements importants et des avantages.
- Informations de localisation : fournit des informations sur les cinémas à proximité (réservations, popcorn instantané).
- Appareil photo : Scannez les codes QR/codes-barres, téléchargez des photos et des vidéos pour les demandes de service client personnalisées.
- Carnet d'adresses : Billets cadeaux et billets magasin.
- Authentification biométrique : Connexion simplifiée.
- Affichage par-dessus d'autres applications : Crée une fenêtre contextuelle lors de la consultation des tendances cinéma.

* Même si vous n'acceptez pas les autorisations facultatives, vous pouvez utiliser le service sans les fonctionnalités correspondantes. * Comment modifier les droits d'accès : Paramètres du téléphone mobile > Cinéma Lotte