롯데시네마

■ Información sobre problemas de uso de la app

1. Errores de inicio de sesión y pago
- Si tiene problemas con el inicio de sesión o el pago de la app Lotte Cinema, contacte con Atención al Cliente (1544-8855) con su ID de Lotte Cinema, la información del dispositivo, la fecha del incidente y el problema específico. Para obtener asistencia rápida y detallada, contacte con Atención al Cliente (1544-8855).

2. Errores de actualización o instalación de la app
- Debido a un problema inherente con Google Play Store, es posible que las actualizaciones o las instalaciones iniciales de la app no ​​se realicen correctamente.
- Borre los datos y la caché de [Ajustes - Aplicaciones - Google Play Store - Almacenamiento] en su teléfono y vuelva a intentarlo.

3. Otra información
- Para una experiencia óptima con la app móvil Lotte Cinema, recomendamos instalarla en Android OS 8.1 o superior.

- Si tiene algún problema al usar la app, contacte con Atención al Cliente (1544-8855).

* Reforzamos constantemente la seguridad y la supervisión para proteger tu información y garantizar el uso seguro de la aplicación. Úsala con confianza.

■ Características principales

1. ¡Hay mucho que disfrutar en Lotte Cinema ahora mismo!

2. No te pierdas las películas más populares ni todas las películas seleccionadas por Lotte Cinema.

3. Desde conciertos hasta retransmisiones deportivas, es más que intuitivo.

4. Siempre hay algo que hacer, desde saludos en el escenario hasta preestrenos y descuentos.

5. Evita las filas y pide al instante.

■ Guía de permisos de acceso a Lotte Cinema
1. Permisos de acceso obligatorios
- Historial del dispositivo y de la aplicación: Corrige errores y mejora la usabilidad.

2. Permisos de acceso opcionales
- Notificaciones: Te avisa de eventos y beneficios importantes.
- Información de ubicación: Proporciona información sobre cines cercanos (reservas, palomitas instantáneas).

- Cámara: Escanea códigos QR/códigos de barras, sube fotos y videos para consultas de atención al cliente personalizadas.
- Libreta de direcciones: Regala entradas y entradas a tiendas.
- Autenticación biométrica: Facilita el inicio de sesión.
- Mostrar sobre otras aplicaciones: Crea una ventana emergente al ver las tendencias de cine.

* Incluso si no acepta los permisos opcionales, puede usar el servicio sin las funciones correspondientes. * Cómo cambiar los derechos de acceso: Ajustes del teléfono móvil > Lotte Cinema