FCS1

FCS1 переопределяет работу отеля с помощью мощного универсального приложения, которое поддерживает связь между вашей командой и восторгом ваших гостей. От назначения задач до запросов гостей — FCS1 централизует ваши операции в режиме реального времени, поэтому вы можете без труда быть в курсе каждой детали. Созданный для улучшения работы отелей за счет автоматизации и интеграции, он объединяет ведение домашнего хозяйства, обслуживание гостей и техническое обслуживание, обеспечивая гостиницам гибкость.



МОБИЛЬНАЯ ГОТОВНОСТЬ
Получите доступ к FCS1 на мобильном телефоне или через Интернет. Управление операциями отеля не ограничивается вашим столом, где бы вы ни находились.



ЕДИНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ
Назначайте и отслеживайте задачи между всеми отделами, чтобы обеспечить бесперебойную и эффективную работу.



ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАПРОСОВ ГОСТЕЙ
Будьте уверены, что ни один запрос гостя не останется без внимания благодаря обновлениям в режиме реального времени.


ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Принимайте обоснованные решения с помощью актуальной аналитики производительности и ключевых показателей.


АДАПТИВНЫЕ РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ
Настраивайте рабочие процессы в соответствии с конкретными требованиями вашего отеля, повышая производительность команды.


ГЛОБАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
Круглосуточная техническая и многоязычная поддержка на 23 языках (бирманском, чешском, английском, французском, немецком, гаитянском креольском, хинди, индонезийском, японском, корейском, лаосском, малайском, монгольском, польском, португальском, русском, китайском (упрощенное письмо), испанском). , тамильский, тайский, традиционный китайский, турецкий, вьетнамский)


ОДНО ПРИЛОЖЕНИЕ. БЕЗГРАНИЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ


Вакансии
Оптимизирует управление задачами и гостевыми запросами, позволяя создавать, отправлять и отслеживать каждое задание в режиме реального времени.


Обслуживание
Предоставляет командам возможность отслеживания в реальном времени, четкую подотчетность и автоматическую эскалацию задач по обслуживанию.


Очистка
Оптимизирует ведение домашнего хозяйства благодаря интеллектуальному назначению задач, удобному для мобильных устройств доступу и отслеживанию прогресса в режиме реального времени.


Управление инцидентами
Отслеживание в режиме реального времени и разрешение более 100 типов инцидентов, от споров о стоимости номеров до проблем безопасности.


Посещение завтрака
Позволяет обслуживающему персоналу начать уборку, пока гости завтракают, обеспечивая чистоту и свежесть номеров.


Консьерж
Отслеживает и обрабатывает места хранения, получения и хранения багажа.


Задача проверки
Создает контрольные списки, обеспечивает выполнение всех элементов перед отправкой и автоматически генерирует последующие задачи. заказы.


Учет звонков
Упрощает выставление счетов гостям, интегрируется со сторонними решениями и объединяет несколько объектов.
Голосовая почта
Улучшает общение гостей и персонала через систему PABX, автоматизируя звонки-будильники с оповещениями, эскалацией и опциями повтора.


Благодаря FCS1 управление операциями отеля становится простым, эффективным и ориентированным на гостя. Независимо от того, управляете ли вы бутик-отелем, отелем класса люкс или крупной сетью отелей, FCS1 предоставляет технологии, позволяющие повысить качество обслуживания и оптимизировать каждый аспект повседневной деятельности вашего отеля. FCS1, специально разработанная для поддержки зарегистрированных профессионалов в сфере гостеприимства, дает командам возможность предоставлять исключительные услуги с точностью, эффективностью и безопасностью. Это приложение предназначено только для зарегистрированных пользователей. Если вы еще не зарегистрированы, пожалуйста, свяжитесь с www.fcshub.com, чтобы узнать больше.