FCS1

FCS1 mendefinisikan ulang operasional hotel dengan aplikasi lengkap dan canggih yang membuat tim Anda tetap terhubung dan tamu Anda senang. Dari penetapan tugas hingga permintaan tamu, FCS1 memusatkan operasi Anda secara real-time, sehingga Anda dapat mengetahui setiap detail dengan mudah. Dibangun untuk meningkatkan operasional hotel melalui otomatisasi dan integrasi, sistem ini menghubungkan tata graha, layanan tamu, dan pemeliharaan sehingga menawarkan ketangkasan bagi hotel.



SIAP SELULER
Akses FCS1 di ponsel atau web. Manajemen operasional hotel tidak berhenti di meja Anda—di mana pun Anda berada.



MANAJEMEN TUGAS TERSATU
Tetapkan dan lacak tugas di semua departemen untuk memastikan operasi lancar dan efisien.



PELACAKAN PERMINTAAN TAMU
Pastikan tidak ada permintaan tamu yang tidak tertangani dengan pembaruan waktu nyata.


WAWASAN OPERASIONAL
Ambil keputusan yang tepat dengan analisis terkini mengenai kinerja dan metrik utama.


ALUR KERJA YANG DAPAT DISESUAIKAN
Sesuaikan alur kerja agar sesuai dengan kebutuhan spesifik hotel Anda, sehingga meningkatkan produktivitas tim.


BANTUAN GLOBAL
Dukungan teknis dan multi-bahasa 24/7 dalam 23 bahasa (Burma, Ceko, Inggris, Prancis, Jerman, Kreol Haiti, Hindi, Indonesia, Jepang, Korea, Laos, Melayu, Mongolia, Polandia, Portugis, Rusia, Cina Sederhana, Spanyol , Tamil, Thailand, Cina Tradisional, Turki, Vietnam)


SATU APLIKASI. KEMUNGKINAN TANPA BATAS


Pekerjaan
Menyederhanakan manajemen tugas dan permintaan tamu dengan memungkinkan pembuatan, pengiriman, dan pelacakan setiap pekerjaan secara real-time.


Pemeliharaan
Memberdayakan tim dengan pelacakan waktu nyata, akuntabilitas yang jelas, dan peningkatan tugas pemeliharaan secara otomatis.


Pembersihan
Mengoptimalkan operasi tata graha dengan penetapan tugas yang cerdas, akses ramah seluler, dan pelacakan kemajuan waktu nyata.


Manajemen Insiden
Pelacakan dan resolusi real-time terhadap lebih dari 100 jenis insiden mulai dari perselisihan tarif kamar hingga masalah keamanan.


Kehadiran Sarapan
Mengizinkan petugas kamar untuk mulai membersihkan sementara para tamu menikmati sarapan, memastikan kamar bersih dan segar.


Pramutamu
Melacak dan menangani penyimpanan bagasi, pengambilan, dan lokasi penyimpanan.


Tugas Inspeksi
Membuat daftar periksa, memastikan semua item diselesaikan sebelum diserahkan, dan secara otomatis menghasilkan tugas tindak lanjut. pesanan.


Panggilan Akuntansi
Menyederhanakan penagihan tamu, berintegrasi dengan solusi pihak ketiga, dan menghubungkan beberapa properti.
Pesan suara
Meningkatkan komunikasi tamu dan staf melalui sistem PABX, mengotomatiskan panggilan bangun dengan opsi peringatan, eskalasi, dan tunda.


Dengan FCS1, pengelolaan operasional hotel menjadi sederhana, efisien, dan berpusat pada tamu. Baik Anda mengelola properti butik, mewah, atau jaringan hotel besar, FCS1 menyediakan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan dan menyederhanakan setiap aspek operasi harian hotel Anda. Dikembangkan secara eksklusif untuk mendukung profesional perhotelan terdaftar, FCS1 memberdayakan tim untuk memberikan layanan luar biasa dengan presisi, efisiensi, dan keamanan. Aplikasi ini hanya untuk pengguna terdaftar. Jika Anda belum terdaftar, silakan hubungi www.fcshub.com untuk mempelajari lebih lanjut.