Mi Movistar Colombia

Gerencie todos os seus serviços Residencial e Móvel com mais facilidade

Movistar Total:

Se você combinou os serviços Residencial e Pós-pago, acesse benefícios exclusivos no app:

- Resgate descontos em marcas parceiras

- Aproveite pré-vendas especiais para eventos na Movistar Arena

- Receba atendimento preferencial e bônus em produtos de tecnologia

Você também tem todas as funcionalidades e opções dos seus serviços Residencial e Pós-pago no app.

Residencial:

- Consulte, baixe e pague sua conta pelo app

- Conheça os detalhes do seu plano residencial e serviços

- Gerencie seu Wi-Fi: reinicie seu modem ou decodificador, visualize e bloqueie dispositivos e altere sua senha no seu telefone

- Execute testes de velocidade e autodiagnóstico para relatar problemas

- Assine serviços premium como Amazon Prime, Netflix, Disney+ e muito mais

- Explore outros serviços: adquira planos premium e pacotes HD, renovações de celular, compre acessórios, compre chips, roaming e muito mais.

Pós-pago

- Visualize, baixe e pague sua fatura em poucos passos

- Ative o pagamento automático para manter suas contas em dia

- Consulte seu uso de dados, voz e SMS, além dos benefícios inclusos em seu plano

- Adquira e ative serviços premium: Amazon Prime, Netflix, Disney+ e muito mais

- Descubra serviços adicionais: solicite e transfira gigabytes, Família 5 por 1, upgrade de plano, roaming, Movistar Arena Music, pagamento de contas de terceiros e muito mais

Pré-pago

- Adquira pacotes com benefícios exclusivos e receba promoções pelo uso do aplicativo

- Consulte seu uso de dados e os benefícios de seus pacotes

- Acesse outros serviços como Pré-pago Preferencial, migração para Pós-pago, compra de celulares desbloqueados, compra de chips, planos de indicação, roaming e muito mais

Atendimento ao Cliente

- Tire suas dúvidas com o Guiabot, seu assistente virtual disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

- Encontre e agende consultas em nossos centros de experiência

- Meça sua velocidade de conexão e verifique seu status de disponibilidade

- Informe seu telefone como Perdido ou roubado

- Baixe um certificado de conclusão para seus produtos

O aplicativo Mi Movistar tem tudo o que você precisa para aproveitar seus serviços. Comece a usá-lo hoje mesmo!