Mi Movistar Colombia

Gérez tous vos services Maison et Mobile plus facilement

Movistar Total :

Si vous avez combiné vos services Maison et Postpayé, accédez à des avantages exclusifs dans l’application :

- Bénéficiez de réductions sur des marques partenaires

- Profitez de préventes spéciales pour les événements à la Movistar Arena

- Bénéficiez de services préférentiels et de bonus sur les produits technologiques

Vous disposez également de toutes les fonctionnalités et options de vos services Maison et Postpayé dans l’application.

Maison :

- Consultez, téléchargez et payez votre facture depuis l’application

- Consultez les détails de votre forfait et de vos services Maison

- Gérez votre Wi-Fi : redémarrez votre modem ou décodeur, consultez et bloquez des appareils, et modifiez votre mot de passe depuis votre téléphone

- Effectuez des tests de débit et des autodiagnostics pour signaler des problèmes

- Abonnez-vous à des services premium comme Amazon Prime, Netflix, Disney+ et bien plus encore

- Explorez d’autres services : achetez des forfaits premium et des forfaits HD, renouvelez votre abonnement mobile, achetez des accessoires, achetez des cartes SIM, roaming, et bien plus encore.

Postpayé

- Consultez, téléchargez et payez votre facture en quelques étapes

- Activez le prélèvement automatique pour maintenir vos factures à jour

- Consultez votre consommation de données, d'appels et de SMS, ainsi que les avantages de votre forfait

- Achetez et activez des services premium : Amazon Prime, Netflix, Disney+ et bien plus encore

- Découvrez des services supplémentaires : demande et transfert de gigaoctets, Family 5 pour 1, mise à niveau de forfait, roaming, Movistar Arena Music, paiement de factures par des tiers, et bien plus encore

Prépayé

- Souscrivez des forfaits avec des avantages exclusifs et recevez des promotions pour l'utilisation de l'application

- Consultez votre consommation de données et les avantages de vos forfaits

- Accédez à d'autres services tels que le prépayé préférentiel, le passage au postpayé, l'achat de téléphones mobiles débloqués, l'achat de cartes SIM, les forfaits de parrainage, l'itinérance, et bien plus encore

Service client

- Trouvez des réponses à vos questions avec Guiabot, votre assistant virtuel disponible 24h/24 et 7j/7

- Trouvez et prenez rendez-vous dans nos centres d'expérience

- Mesurez votre vitesse de connexion et vérifiez sa disponibilité

- Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone

- Téléchargez un certificat d'achèvement pour vos produits

L'application Mi Movistar vous offre tout le nécessaire pour profiter de vos services. Commencez à l'utiliser dès aujourd'hui !