Bob.AI

Bob.AI to aplikacja mobilna i internetowa wykorzystywana przez publiczne władze mieszkaniowe, dostawców Continuum of Care i organizacje non-profit w USA do obsługi klientów i wynajmujących. Dzięki tej aplikacji posiadacze voucherów i odbiorcy miejsc w programie mogą znaleźć lokale mieszkalne spełniające standardy płatności i kryteria dostępności oferowane przez daną agencję. Klienci organizacji non-profit mogą korzystać z obsługi klienta opartej zarówno na wiadomościach tekstowych, jak i wideo. Bob.AI jest również wykorzystywany przez wiele agencji do przydzielania zadań inspektorom HQS. Niektóre organizacje non-profit korzystają z funkcji śledzenia, aby zachować zgodność z przepisami dotyczącymi elektronicznej weryfikacji wizyt.

Zastrzeżenie
Bob.AI nie jest agencją rządową ani podmiotem powiązanym z żadną jednostką rządową. Ta aplikacja jest rozwijana i utrzymywana przez prywatną firmę technologiczną, która współpracuje z publicznymi władzami mieszkaniowymi (PHA), dostawcami Continuum of Care i organizacjami non-profit w całych Stanach Zjednoczonych.

Bob.AI to platforma mobilna i internetowa wykorzystywana przez publiczne władze mieszkaniowe, organizacje non-profit i inne agencje usługowe do zapewniania sprawnej i dostępnej obsługi klienta uczestnikom programów i wynajmującym. Aplikacja umożliwia posiadaczom voucherów i uczestnikom programu wyszukiwanie lokali mieszkalnych spełniających standardy płatności i kryteria dostępności ich agencji. Klientom uczestniczących organizacji non-profit Bob.AI oferuje obsługę klienta opartą na wideo i tekście. Ponadto platforma pomaga agencjom przydzielać zadania inspektorom ds. standardów jakości mieszkań (HQS) i umożliwia niektórym organizacjom non-profit zachowanie zgodności z wymogami elektronicznej weryfikacji wizyt (EVV).

Uwaga: Bob.AI ułatwia komunikację i świadczy usługi w imieniu agencji, z którymi współpracuje, ale nie reprezentuje żadnego organu rządowego ani nie wydaje bezpośrednio voucherów mieszkaniowych ani świadczeń.