Redo

Redo Commerce is voor Shopify-winkels met Redo. Het helpt verkopers eenvoudig te communiceren en problemen met klantenondersteuning op te lossen.

Belangrijkste kenmerken:
• Instant messaging via vele platforms, waaronder e-mail, chatpanel ter plaatse, Instagram en Facebook
• Sjablonen voor algemene reacties op klanten
• Eenvoudig te beheren ticketingsysteem - tickets filteren, samenvoegen, zoeken, sluiten, openen en doorsturen
• Toegankelijke context - eenvoudig toegang tot bestellingen, retourzendingen en geschiedenis voor klanten terwijl ze met ze chatten
• Redo-platform - krijg eenvoudig toegang tot de functies van het volledige Redo-pakket door retourzendingen aan te maken/bewerken, details over het volgen van bestellingen op te nemen en claims voor pakketbescherming op te lossen

Ga voor meer informatie over het Redo-platform naar https://www.getredo.com.