Redo

Redo Commerce ist für Shopify-Shops mit Redo. Es hilft Händlern, Kundensupportprobleme einfach zu kommunizieren und zu lösen.

Hauptmerkmale:
• Instant Messaging über viele Plattformen, einschließlich E-Mail, Chat-Panel vor Ort, Instagram und Facebook
• Vorlagen für allgemeine Antworten an Kunden
• Einfach zu verwaltendes Ticketsystem – Tickets filtern, zusammenführen, suchen, schließen, öffnen und weiterleiten
• Zugänglicher Kontext – einfacher Zugriff auf Bestellungen, Retouren und den Verlauf für Kunden, während sie mit ihnen chatten
• Redo-Plattform – Greifen Sie einfach auf Funktionen der gesamten Redo-Suite zu, indem Sie Rücksendungen erstellen/bearbeiten, Details zur Auftragsverfolgung hinzufügen und Paketschutzansprüche klären

Weitere Informationen zur Redo-Plattform finden Sie unter https://www.getredo.com.