Bald Head Island Ferry APP
Il 25 febbraio 2022, Bald Head Island Transportation, Inc. (BHIT) ha fornito la notifica pubblica iniziale, come richiesto dalla legge, di una modifica delle politiche sui bagagli registrati ordinata dalla North Carolina Utilities Commission (NCUC). L'ordine NCUC entrerà in vigore il 1° aprile 2022. Tuttavia, si noti che con largo anticipo rispetto all'implementazione formale delle nuove politiche sui bagagli e prima della rigorosa applicazione, BHIT comunicherà eventuali modifiche al processo che interessano i passeggeri. Durante il periodo 2022-2023, BHIT prevede di implementare numerose modifiche ai processi necessarie per migliorare l'erogazione del servizio, aumentare l'affidabilità e migliorare l'esperienza del cliente. BHIT si concentrerà inizialmente sui processi interni prima di espandersi alle operazioni di consegna di bagagli e passeggeri, integrazione della prenotazione del tram e biglietteria elettronica. BHIT condividerà tutti i cambiamenti di processo che interessano il pubblico in viaggio con largo anticipo rispetto all'implementazione.

