Avacon Netz

Avacon Netz GmbH offre una nuova piattaforma di servizi gratuita per tutti i clienti.

Nota: gli utenti del portale clienti possono accedere all'app utilizzando le stesse credenziali di accesso (indirizzo email e password).

Non sei ancora un cliente registrato? Nessun problema, utilizza l'accesso ospite nella nostra app.

Funzionalità dell'app e vantaggi per te:

1) Lettura del contatore
2) Le mie letture del contatore
3) Cronologia dei consumi
4) Immissione in rete
5) La mia zona
6) Messaggi
7) Altro (informazioni su guasti, assistenza e contatti, ecc.)

1) Lettura del contatore
Con l'app, puoi inviare la lettura del contatore richiesta manualmente o tramite riconoscimento OCR.

Cos'è l'OCR?
OCR sta per "Optical Character Recognition". Ciò significa che l'app Avacon Netz utilizza il software OCR e la fotocamera del telefono per leggere la lettura del contatore in formato numerico. Tutto ciò che devi fare è puntare la fotocamera sul contatore e la lettura verrà rilevata entro pochi secondi (non è necessario scattare una foto).

Potrai quindi inviare la lettura del contatore registrata e ricevere un'e-mail di conferma entro pochi minuti.

2) Le mie letture del contatore
Qui puoi visualizzare tutte le letture del contatore che abbiamo registrato nel sistema di fatturazione.

3) Storico consumi
Nello storico consumi, troverai tutti i tuoi consumi, ad eccezione delle letture volontarie (letture intermedie), elencati graficamente e in tabelle.

4) Immissione in rete
Qui troverai informazioni e tutti i dati rilevanti sul tuo sistema di immissione in rete, potrai modificare il pagamento anticipato e visualizzare e scaricare le tue bollette.

5) La mia area
Qui puoi visualizzare i tuoi dati personali.

6) Messaggi
Hai optato per la comunicazione online! Tutti i messaggi si trovano nella sezione "Posta in arrivo". Se hai bisogno di assistenza, puoi anche contattare "Assistenza".

7) Altro (informazioni su guasti, assistenza e contatti, ecc.)
Tutte le funzioni aggiuntive a colpo d'occhio.
- Informazioni sui guasti
- Assistenza e contatti
- Consigli per il risparmio energetico
- Informazioni utili
- Ricerca installatore

Utilizzo:
Puoi utilizzare la nostra app Avacon Netz in soli tre passaggi:

Passaggio 1 = Scarica l'app
Scarica l'app qui dal Google Play Store.

Passaggio 2 = Registrati nell'app
Selezionando il link "Registrati", puoi creare un nuovo account cliente, che potrai utilizzare per il nostro portale clienti e l'app Avacon Netz. Per farlo, avrai bisogno del tuo account contrattuale e del numero di partner commerciale. Se disponi già di un account sul portale clienti, puoi procedere direttamente al passaggio 3.

Passaggio 3 = Accedi all'app
Accedi all'app con le tue credenziali e inizia. Gli utenti già registrati al portale clienti possono accedere alla nostra app con le stesse credenziali.

Feedback:
Ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio e a offrirti nuove innovazioni. Pertanto, ti invitiamo a inviare il tuo feedback sull'utilizzo dell'app all'indirizzo NetzkundenApp@eon.com.

Apprezziamo una recensione positiva qui sul Google Play Store.

Fornitore del servizio:
Avacon Netz GmbH