1C-Connect

Servizio consegna richieste per sostenere la linea di fornitori di servizi (o gli operatori dei servizi) immediatamente, supporta la coda di richieste, registra i dati delle prestazioni (ora di inizio, il tempo di reazione, la durata, la valutazione della qualità, sintesi, ecc), registra tutte le attività.

I clienti possono utilizzare il servizio per interagire con colleghi e altri utenti della comunità.
 
1C-Connect consente di servizio Operatori per distribuire i loro servizi e per fornire supporto al prodotto.